Términos y Condiciones — App de Poker Online con Dinero Real

1. Información General

1.1. El sitio web WPT Global.com (el "Sitio" o "WPT Global") es operado por Everstronglink Limited. Everstronglink Limited es una empresa con licencia y regulada conforme a las leyes de Tobique, bajo el número de licencia 0000005, con domicilio registrado en Province 01 San Jose, Canton 02 Escazu, San Rafael, On La Ceiba Street, House No. 400, Costa Rica (la "Empresa", "nosotros" o "nos"). Kashxa Limited es una empresa constituida en Cyprus, registrada bajo el número 427606, con domicilio social en Aigyptou, 12, Nicosia, 1097, Cyprus, que actúa como agente de pagos en nombre del titular de la licencia, Everstronglink Limited.

1.2. En el marco de este acuerdo, estos Términos y Condiciones (el "Acuerdo" o los "Términos y Condiciones") establecen una relación contractual vinculante entre la Empresa y cualquier persona que abra una cuenta en el Sitio y utilice los servicios del Sitio (los "Servicios", incluido, sin limitación, jugar y apostar en el Sitio) (el "Jugador", "Cliente" o "tú").

1.3. La relación contractual comercial establecida por estos Términos y Condiciones se rige por las leyes aplicables de Tobique, y aceptas de forma irrevocable la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tobique para cualquier disputa relacionada con los Términos y Condiciones, los Servicios y el Sitio.

1.4. Todo Jugador debe leer, aceptar y comprometerse a quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones antes de acceder, registrarse o utilizar cualquier servicio de apuestas ofrecido en el Sitio.

1.5. Al registrarte en la Empresa o utilizar los Servicios o marcar la casilla "Acepto estos Términos y Condiciones" (o cualquier texto similar), aceptas quedar plena e incondicionalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. En consecuencia, este Acuerdo constituye un documento legal vinculante entre tú y la Empresa, y regirá en todo momento tu uso de nuestros servicios de apuestas.

1.6. Si el Jugador no está de acuerdo con alguno de los siguientes Términos y Condiciones o no desea quedar vinculado por ellos, te recomendamos encarecidamente que abandones el Sitio de inmediato y optes por no abrir una cuenta con nosotros.

1.7. Estos Términos y Condiciones también incluyen las reglas de Resolución de Disputas con Clientes y las reglas de apuestas deportivas, y las reglas de apuestas deportivas quedan comprendidas dentro de las definiciones de "Términos y Condiciones" y "Acuerdo".

1.8. Los Términos y Condiciones pueden revisarse de tanto en tanto, y es responsabilidad del Jugador leer esta página con regularidad (al menos una vez al mes). Siempre que haya un cambio sustancial en los Términos y Condiciones, la Empresa lo notificará al Jugador, antes de que las nuevas reglas entren en vigor, a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al registrarse (la "Dirección de Correo Registrada"). Es responsabilidad del Jugador mantener actualizados sus datos de contacto, ya que no hacerlo puede impedirte recibir avisos e información importantes sobre tu cuenta enviados por la Empresa.

1.9. El Jugador es el único responsable de la seguridad y la confidencialidad de su cuenta. El Jugador acepta de forma específica mantener confidenciales sus credenciales de acceso y asume toda la responsabilidad por cualquier uso indebido de su cuenta.

1.10. El Jugador no podrá responsabilizar a la Empresa, sus empleados, oficinas, directores, licenciatarios, distribuidores, mayoristas, afiliados, filiales, anunciantes, promotores u otras entidades, socios de medios y minoristas por ningún costo o gasto, ni por ninguna responsabilidad o daño que pueda derivarse de las siguientes conductas del Jugador: (i) acceder, usar o reutilizar el Sitio; (ii) usar cualquier material del Sitio; (iii) participar en los juegos; (iv) participar en los servicios de apuestas deportivas; o (v) aceptar cualquier premio.

1.11. Estos Términos y Condiciones pueden estar disponibles en varios idiomas. Si bien nos esforzamos por traducir con precisión los Términos y Condiciones vigentes a los demás idiomas disponibles, en caso de cualquier discrepancia o incoherencia entre la versión en inglés y las versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés como referencia principal y como versión rectora en caso de disputa.

2. Apertura de una Cuenta

2.1. Información Personal

2.1.1. No se permite el uso de alfabetos cirílico, griego, árabe u otros alfabetos no latinos.

2.1.2. La información personal debe ingresarse únicamente con el alfabeto latino; con fines de verificación, los documentos de respaldo solicitados y presentados deben contener la misma información en el alfabeto latino.

2.1.3. Para jugar en WPT Global, el Jugador debe abrir una cuenta, a través de la cual puede acceder a los distintos productos. Para abrir la cuenta, el Jugador debe completar el proceso de registro. Una vez completado el registro, el Jugador debe proporcionar su "Dirección de Correo", "País", "Nombre de Usuario" y "Contraseña". Para depositar o retirar, el Jugador debe proporcionar los siguientes datos: "Nombre", "Apellido", "Dirección Completa" incluida la "Ciudad" y el "Código Postal", un "Número de Teléfono" válido, "Género" y "Fecha de Nacimiento". El Jugador acepta proporcionar información completa, precisa y actualizada. El Jugador acepta además notificar a la Empresa de inmediato cada vez que cualquiera de esos datos cambie.

2.1.4. El nombre registrado en la cuenta del Jugador debe coincidir con su nombre legal y su identidad. Además, debe coincidir con el nombre del método de financiación (tarjeta bancaria, billetera electrónica, cuenta bancaria) o cualquier otro método de pago utilizado para depósitos o retiros.

2.1.5. El Jugador solo puede tener una cuenta. Nos reservamos el derecho de cerrar cualquier cuenta adicional abierta, por cualquier medio, por la misma persona, así como de retener los fondos que se mantengan en dichas cuentas. Si tomas conocimiento de que tienes o tienes acceso a más de una cuenta de Jugador, debes notificárnoslo de inmediato.

2.2. Contraseña

2.2.1. El sistema le pedirá al Jugador que cree una contraseña, que debe contener al menos ocho (8) caracteres, incluidas letras mayúsculas, letras minúsculas y números.

2.2.2. El Jugador no debe divulgar sus credenciales de acceso ni su contraseña a terceros. Es responsabilidad del Jugador mantener confidenciales la información de su cuenta, sus credenciales de acceso y su contraseña. Cualquier uso no autorizado de las credenciales de acceso o la contraseña del Jugador será responsabilidad exclusiva del Jugador y se tratará como un uso por parte del titular de la cuenta.

2.2.3. Si sospechas que tus credenciales de acceso pueden haber llegado a conocimiento de un tercero, notifícanoslo de inmediato. El Jugador es responsable de toda la actividad realizada en su cuenta y, una vez que el nombre de usuario y la contraseña se ingresan correctamente, todas las transacciones se considerarán válidas y se atribuirán al Jugador originalmente registrado con nosotros.

2.3. Edad Legal y Verificación

2.3.1. Los Servicios están restringidos a personas de 18 años o más, o que hayan alcanzado la edad legal permitida por la ley aplicable para participar en actividades de apuestas (la "Edad Legal"). A toda persona que no haya alcanzado la Edad Legal se le prohíbe registrarse, iniciar sesión, acceder o realizar cualquier actividad en el Sitio, incluido, sin limitación, el uso de los Servicios.

En este Acuerdo, "Ley Aplicable" significa todas las leyes, órdenes, regulaciones y requisitos legales aplicables (incluidas todas las directrices, regulaciones, condiciones de licencia y normas aplicables de cualquier organismo de juego, autoridad de apuestas o autoridad competente), así como las directrices que tienen fuerza legal.

En este Acuerdo, "Autoridad Competente" significa cualquier organismo, agencia, departamento, comisión u oficina gubernamental, semigubernamental, administrativo, judicial o cuasijudicial y regulador que sea aplicable.

2.3.2. Nos reservamos el derecho de realizar comprobaciones sobre ti en cualquier momento, incluida, sin limitación, la verificación de la identidad y la edad del Jugador. Para evitar dudas, podemos solicitar en cualquier momento documentos adicionales (sin límite de cantidad) con el fin de verificar la información o si has incumplido este Acuerdo o cualquiera de nuestras políticas o procedimientos.

2.3.3. Nos reservamos el derecho de exigir entrevistas por video y una verificación de identidad reforzada con el fin de validar la información relacionada con el historial de juego, las apuestas previas y los conocimientos de poker. El proceso incluye, sin limitación, responder preguntas en una entrevista de video en vivo, completar una verificación de identidad reforzada mediante detección de vida o, en casos excepcionales, el usuario deberá jugar bajo supervisión segura, mediante webcam, para que se puedan comparar el historial de juego, las apuestas previas y los conocimientos de poker.

2.3.4. Si, tras completar la verificación de edad, se determina que el Jugador no ha alcanzado la Edad Legal, todas las ganancias obtenidas se perderán y serán retenidas por la Empresa, y la cuenta correspondiente se cerrará.

2.4. Actualización de tu Perfil Personal

2.4.1. Para realizar cualquier cambio en la información personal registrada por el Jugador, debemos recibir y verificar los documentos de respaldo o la información correspondientes emitidos por las autoridades competentes de la jurisdicción del Jugador (es decir, actualización de dirección — nuevo comprobante de domicilio; cambio de apellido — certificado de matrimonio; datos bancarios — nuevos datos bancarios). Si encontramos pruebas de incumplimiento o de una infracción de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de aplicar restricciones a cualquier cuenta o de cerrarla sin previo aviso.

2.5. Países en los que se Ofrece el Servicio

2.5.1. WPT Global da la bienvenida a todos los Jugadores. Sin embargo, antes de intentar abrir una cuenta en el Sitio, es responsabilidad del Jugador asegurarse de que, en la jurisdicción en la que se encuentra, las apuestas no estén prohibidas ni se consideren ilegales, y de que el Jugador no esté infringiendo ninguna ley o regulación de apuestas vigente en la jurisdicción correspondiente.

2.5.2. No aceptamos Jugadores de las siguientes categorías de países:

• Países clasificados como de alto riesgo o como jurisdicciones bajo monitoreo por parte de los reguladores financieros.
• Países que prohíben estrictamente las apuestas en línea.
• Países incluidos en la lista negra de nuestros proveedores de servicios o clasificados como de riesgo grave o alto.
• Otros países.

Regiones en las que No se Ofrece el Servicio

Si la clasificación y las circunstancias de los criterios de categoría cambian, podemos, a nuestra entera discreción, modificar la siguiente lista en cualquier momento. Esta no es una lista exhaustiva y puede no incluir todos los países en los que no permitimos que los Jugadores se registren.

Es tu Responsabilidad Revisar este Acuerdo Periódicamente para Mantenerte al Tanto de Cualquier Cambio en la Lista de Regiones en las que No se Ofrece el Servicio.

Las regiones en las que no se ofrece el servicio son las siguientes:

Afghanistan, American Samoa, Aruba, Australia, Austria, Belarus, Belgium, Bonaire, Bulgaria, Burkina Faso, Central African Republic, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Congo (Kinshasa), Curaçao, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Ethiopia, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Germany, Greece, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Hungary, India, Iran, Iraq, Israel, Italy, Japan, Latvia, Lebanon, Libya, Lithuania, Malta, Martinique, Mayotte, Myanmar, North Korea, Netherlands, New Brunswick, New Caledonia, Norfolk Island, Northern Ireland, Northern Mariana Islands, Ontario, Philippines, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Romania, Russia, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Sint Maarten, Singapore, Slovakia, Somalia, Spain, Sweden, Syria, Turkey, United Arab Emirates, United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland, United States Minor Outlying Islands, United States of America, Uzbekistan, Vatican City, Venezuela, Virgin Islands, Wallis and Futuna, Yemen, Zimbabwe.

No puedes utilizar los Servicios en ninguna región en la que no se ofrezca el servicio.

3. Política de Privacidad

Para conocer cómo usamos los datos que nos proporcionas, consulta la Política de Privacidad.

La Empresa conservará los datos del Jugador durante un mínimo de cinco años.

4. Gestión de Riesgos

4.1. El Jugador garantiza que no utilizará el Sitio para ninguna actividad ilegal o fraudulenta y que el origen de los fondos que utiliza en el Sitio no proviene de una actividad ilícita o delictiva.

4.2. Al Jugador se le prohíbe vender o transferir su cuenta o su saldo a otras personas, así como proporcionar sus credenciales de acceso a cualquier tercero. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor en cualquier forma, incluida, sin limitación, la titularidad de la cuenta, las ganancias, los depósitos, las apuestas, así como los derechos o reclamaciones relacionados con esos activos, ya sean de naturaleza legal, comercial o de otro tipo. La prohibición de transferencia anterior también abarca, sin limitación, los actos de gravar, dar en garantía, ceder, otorgar usufructo, comerciar, intermediar, hipotecar o donar, en cualquier forma, incluso en cooperación con fideicomisarios o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación o asociación.

4.3. Con el fin de verificar de forma exitosa y completa la información personal proporcionada durante el registro y de realizar comprobaciones sobre ti (que pueden ocurrir en cualquier momento), podemos solicitarle al Jugador que demuestre su identidad y nos proporcione todos los documentos necesarios para confirmar la información de su registro y sus datos financieros, incluido, sin limitación: una copia del anverso y el reverso de un documento de identidad emitido por el gobierno; un comprobante de domicilio emitido dentro de los últimos 3 meses; una copia del anverso y el reverso del método de financiación/método de pago utilizado en el Sitio, u otros documentos que acrediten el origen de los fondos que puedan ser requeridos.

4.4. Las copias de los documentos que nos proporciones deben ser claras, legibles, en color y de alta calidad. Los documentos solicitados deben enviarse desde la dirección de correo registrada o cargarse en la sección dedicada dentro de la app.

4.5. Si el titular de la cuenta no presenta los documentos solicitados dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la solicitud, nos reservamos el derecho de aplicar restricciones a la cuenta o de cerrarla. También se pueden imponer restricciones a la cuenta del Jugador hasta que se complete la verificación total a nuestra satisfacción.

4.6. Si tenemos motivos razonables para creer que el Jugador ha intentado eludir las comprobaciones de seguridad, ha proporcionado información falsa, ha presentado documentos falsificados, robados o alterados, ha presentado documentos que no son auténticos ni precisos, o ha participado en actividades delictivas, no solo cerraremos de inmediato e irrevocablemente la cuenta del Jugador correspondiente y retendremos los fondos que se mantengan en ella, sino que además el Jugador será añadido a la lista negra de jugadores del operador. También se notificará a los bancos y se denunciará al Jugador ante las autoridades competentes.

4.7. El Jugador solo puede mantener una única cuenta activa con nosotros en cualquier momento. Cualquier similitud que de algún modo involucre a la misma persona en varias cuentas puede desencadenar una investigación por parte de nuestro departamento de seguridad. Los Jugadores que intenten abrir varias cuentas en el Sitio serán bloqueados. La Empresa se reserva el derecho de retener cualquier depósito, ganancia o bono obtenido o acumulado durante el uso de una cuenta de Jugador particularmente activa.

4.8. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, de verificar los datos de registro del Jugador y de solicitar documentos adicionales con el fin de comprobar la información proporcionada u obtenida; o simplemente para cumplir con los requisitos de cumplimiento regulatorio.

4.9. Si la Empresa bloquea o suspende tu cuenta, tu acceso a los fondos, el inicio de sesión, los juegos, las apuestas, los depósitos y los retiros quedarán restringidos (lo que puede ser cualquier combinación de lo anterior).

5. Bonos

Para obtener más información sobre nuestros bonos, consulta la Política de Bonos, que forma parte de este Acuerdo.

6. Juego

6.1. Generalidades

6.1.1. El Jugador acepta que los depósitos y retiros realizados en el Sitio serán procesados por proveedores de pago externos o instituciones financieras denominados "Proveedores de Servicios de Pago" (PSP). En consecuencia, para que se produzca dicho procesamiento, el Jugador nos autoriza de forma irrevocable a instruir a dichos PSP, cuando sea necesario, para procesar las solicitudes de depósito y retiro de su cuenta de Jugador, y acepta que podamos emitir tales instrucciones en su nombre de forma irrevocable. Además, el Jugador acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de cada PSP aplicable y, en caso de conflicto entre este Acuerdo y los términos y condiciones del PSP, prevalecerá este Acuerdo.

6.1.2. Al acceder al Sitio y jugar, reconoces que, al usar el Sitio, nuestros Servicios o el software relacionado, estás sujeto al riesgo de pérdida. El Jugador asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida incurrida en su cuenta de Jugador.

6.1.3. Salvo que se indique lo contrario, todos los fondos se procesarán, controlarán y mantendrán en la moneda elegida en el momento del registro.

6.1.4. Podemos, a nuestra discreción, ejecutar procedimientos de verificación del sistema para, como mínimo, confirmar la identidad del Jugador.

6.1.5. Para prevenir actividades de lavado de dinero y financiación del terrorismo, se monitorean las transacciones. El comportamiento sospechoso se denunciará a las autoridades competentes de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes.

6.1.6. Al elegir un método de pago, aceptas sus términos, así como cualquier comisión o cargo de servicio (si los hubiera) que se muestre y sea aplicable a los depósitos o retiros realizados a través de ese método de pago. WPT Global no es responsable de las variaciones en el monto del pago derivadas de fluctuaciones en los tipos de cambio de moneda fiat o criptomoneda.

6.1.7. El Jugador no debe tratar a la Empresa como una institución financiera. No toleramos conductas cuyo propósito sea almacenar u ocultar fondos en el Sitio, usar el Sitio principalmente para transferir fondos de una cuenta de pago a otra y convertir monedas, entre otras prácticas similares.

6.1.8. Por razones de seguridad y de prevención del lavado de dinero, nos reservamos el derecho de no ejecutar ni validar transacciones financieras (depósitos, retiros, reembolsos) desde cuentas congeladas, autoexcluidas o cerradas. Lo mismo se aplica a las cuentas bajo investigación.

6.2. Depósito

6.2.1. Cuando abres una cuenta en WPT Global y presionas "Depositar", los métodos de pago disponibles en tu jurisdicción se mostrarán en la página de gestión de fondos de tu cuenta de Jugador. Exigimos que primero realices un depósito mínimo antes de que puedas comenzar a jugar con dinero real y realizar cualquier apuesta a través de los servicios de apuestas deportivas. La Empresa puede, a su entera discreción, cambiar esto de tanto en tanto.

6.2.2. El único propósito de depositar en el Sitio debe ser poder usar dinero real y disfrutar de los servicios de apuestas.

6.2.3. El Jugador solo está autorizado a acreditar fondos en la cuenta utilizando métodos de pago registrados a su propio nombre y emitidos por instituciones financieras autorizadas o por sus licenciatarios autorizados (como una tarjeta de crédito, una billetera electrónica o una cuenta bancaria). Si se determina que el Jugador ha realizado depósitos desde la cuenta de otra persona o de un tercero (incluido, sin limitación, depositar los fondos de un tercero en su propio método de pago y luego depositarlos en la cuenta de Jugador), WPT Global tendrá derecho a:

cancelar todas las ganancias,

confiscar todo el saldo de la cuenta (incluidas las ganancias y los fondos depositados),

o

suspender o cerrar la cuenta de forma permanente.

6.2.4. Al depositar con criptomoneda, es responsabilidad del Jugador ejecutar correctamente la instrucción de pago. No otorgaremos ningún reembolso por pagos enviados a la dirección equivocada o realizados por la red equivocada.

6.2.5. Existen límites mínimos y máximos según el método de depósito, establecidos a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de cambiar los límites correspondientes en cualquier momento que lo consideremos apropiado.

6.2.6. Una vez que tu banco o el proveedor de servicios de pago elegido autorice la transacción, los fondos depositados se acreditarán en tu cuenta. WPT Global no garantiza los tiempos de procesamiento y no es responsable de ningún retraso causado por instituciones financieras o proveedores de servicios de pago externos.

6.3. Retiro

6.3.1. El Jugador debe depositar y apostar primero al menos una vez para tener derecho a retirar cualquier monto de la cuenta. Todas las solicitudes de retiro están sujetas a límites de transacción, establecidos a entera discreción de la Empresa y sujetos a cambios en cualquier momento. Ten en cuenta que, durante el juego, los fondos depositados se debitan en tiempo real. Por esta razón, WPT Global no ofrece reembolsos, cancelación de servicio ni devolución de productos respecto de los montos generados durante el depósito o el juego.

6.3.2. Cualquier monto depositado posteriormente en la cuenta del Jugador debe apostarse íntegramente al menos una vez para ser elegible para retiro. El Jugador debe generar rake o ingresos brutos por juego (GGR) equivalentes a al menos el 10% del monto depositado para poder solicitar un retiro.

6.3.3. Al realizar un retiro en criptomoneda, es responsabilidad del Jugador ejecutar correctamente la instrucción de pago. No otorgaremos ningún reembolso por pagos enviados a la dirección equivocada o realizados por la red equivocada.

6.3.4. Importante: la declaración y el pago de todos los impuestos y comisiones aplicables relacionados con cualquier ganancia que obtengas y con otros pagos son tu responsabilidad personal exclusiva. Si así lo exige la ley o regulación pertinente, la Empresa podrá declarar o retener cualquier monto de las ganancias.

6.3.5. El retiro del Jugador solo puede pagarse a la cuenta y al método de pago utilizados por el Jugador para el depósito inicial. Si no es posible ejecutarlo de esta manera, el retiro se pagará a una cuenta alternativa a nombre del Jugador, tras la confirmación y verificación de la titularidad de esa cuenta alternativa.

6.3.6. Si utilizas varios métodos de pago para depositar, nos reservamos el derecho, a nuestro criterio y de conformidad con la ley y las políticas aplicables, de distribuir tu retiro entre esos métodos de pago y procesar cada parte a través del método respectivo.

6.3.7. Cualquier retiro o reembolso que aceptemos otorgar puede estar sujeto a una revisión de seguridad solicitada por la Empresa. Para retirar cualquier monto de la cuenta de Jugador, el monto total del depósito debe haberse apostado al menos una vez. Si se autoriza un retiro antes de que se haya apostado el monto total, nos reservamos el derecho de cobrar una comisión de procesamiento del 30%. Para procesar el retiro o proporcionar un reembolso, podemos solicitarte que presentes uno o más de los siguientes documentos:

6.3.7.1. Una copia del anverso y el reverso de la tarjeta bancaria utilizada, o un comprobante de la billetera electrónica.

6.3.7.2. Tarjeta bancaria: los primeros 6 y los últimos 4 dígitos del anverso de la tarjeta deben ser claramente visibles.

6.3.7.3. Documento de identidad con foto: una copia del anverso y el reverso del documento de identidad con foto vigente del Jugador. El documento de identidad con foto puede ser una licencia de conducir, un pasaporte o un documento nacional de identidad.

6.3.7.4. Comprobante de domicilio: una factura de servicios o un estado de cuenta de tarjeta de crédito (que muestre el nombre completo del Jugador, la dirección y el nombre o logotipo de la institución emisora).

Después de cualquier depósito, o antes de cualquier retiro o reembolso, en especial antes de tu primer retiro, nos reservamos el derecho de solicitar información o documentos adicionales (por ejemplo, edad, identidad, origen de los fondos y lugar de residencia) con el fin de verificar tus datos personales y financieros antes de liberarte los fondos.

Si no logramos completar la verificación de tu retiro o reembolso dentro de los 30 días, podemos cancelar tu solicitud de retiro o reembolso (según corresponda).

6.3.8. Una vez completada la verificación de forma satisfactoria, haremos nuestros mejores esfuerzos para procesar el retiro o reembolso dentro de las 72 horas.

6.3.9. Los retiros de gran valor pueden requerir más tiempo para procesarse, ya que se someten a comprobaciones reforzadas antes de obtener la aprobación de nuestro departamento de seguridad.

6.3.10. El monto mínimo que puedes retirar en cualquier momento es de cinco dólares ($5) o el equivalente en otra moneda. Además, nos reservamos el derecho de establecer un límite máximo de retiro por transacción, ya sea de forma general o individual. Nos reservamos el derecho de cambiar los límites individuales en cualquier momento que lo consideremos apropiado.

6.3.11. El tiempo de procesamiento del retiro puede variar según el método de pago elegido. WPT Global empleará esfuerzos razonables para garantizar que todos los fondos que entran y salen de las cuentas se procesen de manera oportuna, pero no garantiza tiempos de procesamiento específicos, ni que cualquier plazo indicado se cumpla por completo.

6.4. Transferencias de Fondos

6.4.1. No es posible transferir fondos entre cuentas de Jugador.

7. Renuncia y Confiscación del Saldo de la Cuenta

7.1. Si tu cuenta no registra ningún inicio o cierre de sesión durante más de trece (13) meses consecutivos (el "Período de Gracia"), se considerará inactiva.

7.2. Se te notificará de inmediato después de que tu cuenta se considere inactiva. Si no retiras los fondos restantes (retirables) dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que se envía la notificación, tendremos derecho a cobrar a tu cuenta una comisión administrativa de USD $10 (la "Comisión por Cuenta Inactiva"), que se debitará del saldo a favor de tu cuenta a partir del primer día posterior al Período de Gracia y seguirá cobrándose cada treinta (30) días en adelante.

7.3. El aviso enviado a través de la dirección de correo registrada constituye un aviso válido y eficaz a los efectos de este documento.

7.4. Si dejamos de ofrecer servicios en un mercado o jurisdicción determinados (el "Cierre de Mercado"), en la medida permitida por la Ley Aplicable, nos reservamos el derecho de confiscar los fondos de tu cuenta que se encuentren en alguna de las siguientes condiciones: (i) fondos que permanezcan en tu cuenta sin una solicitud de retiro válida tras el vencimiento del plazo de treinta (30) días desde la recepción del aviso de Cierre de Mercado (el "Período de Aviso de Cierre de Mercado"); o (ii) fondos que, en el momento del Cierre de Mercado, conformen el saldo de la cuenta y estén por debajo del umbral de la comisión mínima de retiro establecido por cualquier proveedor de servicios de pago pertinente en ese mercado, de modo que ese saldo se vuelva técnicamente no retirable a través de los canales de pago disponibles. Antes de llevar a cabo cualquier confiscación de esta naturaleza, emplearemos esfuerzos razonables para notificarte a través de tu dirección de correo registrada y ayudarte a retirar los fondos elegibles dentro del Período de Aviso de Cierre de Mercado. Reconoces y aceptas que, siempre que dicha acción cumpla con la Ley Aplicable, no tendremos ninguna otra responsabilidad por los fondos confiscados conforme a esta cláusula.

8. Juego en el Sitio

El Sitio está destinado a ofrecer servicios, apuestas y juegos para el uso personal del Jugador.

8.1. Cuando esté disponible, el Jugador puede disfrutar del modo demo de los juegos de forma gratuita, sin apostar dinero real, o puede iniciar sesión y jugar con dinero real.

8.2. Al Jugador se le prohíbe utilizar dispositivos como bots o cualquier otro programa de Asistencia Externa al Jugador (EPA) que distorsione el juego normal en el Sitio y le otorgue al Jugador una ventaja injusta. Al jugar, el Jugador debe tomar sus propias decisiones y no puede basarse en ninguna información que no sea la obtenida por el propio Jugador durante el juego.

8.3. El Jugador acepta que pueden adoptarse medidas para impedir el uso de programas prohibidos, lo que puede incluir, sin limitación, la comprobación del software que se ejecute simultáneamente con el software de la sala de poker.

8.4. Las apuestas solo se confirman cuando el monto y la apuesta son recibidos por nuestros servidores. Si realizas una apuesta y la comunicación se interrumpe después de que nuestros servidores reciban la apuesta, esta seguirá siendo válida independientemente del resultado. Una vez restablecida la comunicación, recibirás un aviso de que la apuesta ha sido aceptada.

8.5. Si se inicia un juego pero ocurre un error o un resultado inexacto debido a una falla en el software de gestión de la cuenta de juego, en el juego o en el generador de números aleatorios (RNG), todas las apuestas y ganancias de ese juego se cancelarán. El saldo de la cuenta se restaurará al estado en que se encontraba antes de que comenzara el juego.

8.6. Si el Jugador se desconecta de la Empresa durante un juego en curso, el monto apostado se devolverá a la cuenta de juego del Cliente, a menos que el monto apostado ya haya entrado en juego y se haya transferido al jugador ganador.

8.7. Si, por cualquier motivo, la Empresa acredita un monto incorrecto en el saldo de la cuenta del Jugador, podemos cancelar cualquier monto o bono acreditado por error en la cuenta del Jugador, o, si se acredita en tu cuenta cualquier monto incorrecto, el Jugador debe devolvernos dicho monto de inmediato. Al notar el error, es tu responsabilidad notificar a la Empresa de inmediato.

8.8. Si hay una falla en el software o en el RNG, el monto apostado se devolverá al Jugador, y todas las ganancias obtenidas por el Jugador a partir del monto apostado quedarán anuladas.

8.9. Si surgen dificultades técnicas que afecten un juego, una promoción o un mercado, nos reservamos el derecho de finalizar el juego o cualquier promoción en cualquier momento, sin necesidad de justificación.

8.10. La Empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier ganancia obtenida como resultado de una falla en el servidor, el juego, el sistema de apuestas o cualquier otra falla; si se acredita cualquier ganancia en tu cuenta, el Jugador debe devolvernos dicho monto de inmediato o podemos debitarlo de tu cuenta. Renuncias a todas las reclamaciones e indemnizaciones a este respecto. Todo Jugador que abuse de estas fallas técnicas estará sujeto a acciones legales ante los tribunales competentes.

8.11. Nuestros minijuegos están sujetos a una tasa de retorno al jugador. Para conocer la tasa de retorno específica de cada juego, el Jugador puede consultar la tasa de retorno al jugador (RTP) que se muestra en el marco de cada juego. El término tasa de pago o RTP se refiere a la relación entre el monto apostado y las ganancias.

9. Errores del Sistema

9.1. Está prohibido aprovechar fallos, errores de programación o errores de edición para beneficio personal, una práctica conocida como "explotación de errores". El Jugador debe notificar a la Empresa de inmediato al identificar un error. La cuenta de cualquier Jugador que aproveche un error para beneficio personal será bloqueada en cuanto nuestro equipo técnico restaure la cuenta al estado en que se encontraba antes de que se explotara el error en cuestión. La misma regla se aplica a todos los Jugadores que de algún modo puedan haberse beneficiado por no reportar un error o una irregularidad.

9.2. Como todas las operaciones y modificaciones realizadas en el Sitio quedan registradas (registro, cambios de cuenta, compras, retiros, apuestas, etc.), la Empresa puede restaurar la cuenta a su estado original previo a la ocurrencia de cualquier error o error de programación, de conformidad con el código de conducta del Sitio.

9.3. Si ocurre alguno de los eventos anteriores y esto genera un impacto negativo en el Jugador, en WPT o en la Empresa (según corresponda), al Jugador se le volverán a acreditar los fondos perdidos injustamente, los fondos ganados injustamente se debitarán de la cuenta del Jugador, o deberás pagarnos el monto correspondiente que puedas haber ganado como resultado del error en cuestión.

9.4. La Empresa decidirá, a su discreción, si el Jugador aprovechó una situación determinada, si ya se ha beneficiado o ha intentado beneficiarse de un fallo, error de programación o error de edición. Una vez establecido esto, la Empresa decidirá qué medidas adicionales tomar, ya sea "revertir" la cuenta o cerrarla. El Jugador debe aceptar de antemano estas reglas y regulaciones, así como el modo de operación y las decisiones que puedan tomarse tras la ocurrencia del evento.

10. Disputas

10.1. Si, en cualquier momento, el Jugador no está satisfecho con nuestros productos/servicios o considera, de algún modo, que no hemos cumplido sus expectativas, puede presentar una disputa escribiendo a [email protected], indicando la palabra "Disputa" en el asunto. La disputa se remitirá de inmediato a nuestra gerencia. Atenderemos tu disputa en el menor tiempo posible.

10.2. Aceptas y reconoces que nuestros registros prevalecerán en cualquier disputa relacionada con los Servicios.

10.3. Si el Jugador no está satisfecho con el resultado del manejo de la disputa, puede escalarla al equipo de gerencia. El Jugador puede seguir el procedimiento descrito aquí.

10.4. La decisión tomada por el equipo de gerencia tras completar la investigación es final y vinculante.

10.5. Si el Jugador no está satisfecho con el resultado final, tendrá derecho a escalar la disputa, a través de MADRE, al mecanismo de Resolución Alternativa de Disputas (ADR), de la siguiente manera:

https://madre-online.eu/file-a-claim-international/

10.6. Si el Jugador no está satisfecho con el resultado final, tendrá derecho a remitir la disputa a la autoridad competente de Tobique en el siguiente correo: [email protected] .

11. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

11.1. Los Servicios y el Sitio se proporcionan "tal cual". La Empresa no ofrece ninguna garantía ni declaración, expresa o implícita, respecto de la condición, calidad, idoneidad o exactitud de los Servicios y el Sitio. La Empresa declara además que no garantiza que los Servicios y el Sitio estén libres de errores, sean ininterrumpidos, ni que los Servicios estén libres de virus u otro código malicioso, o que cualquier información proporcionada al Jugador sea precisa. Entiendes y aceptas que tu uso de los Servicios y el Sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

11.2. La Empresa y sus afiliados no serán responsables ante ti ni ante ningún tercero por lo siguiente: (i) por contrato, agravio, negligencia o de otro modo, por cualquier pérdida o daño que surja, directa o indirectamente, de tu uso o del de cualquier tercero del software, el Sitio y los Servicios, o que se relacione de algún modo con dicho uso, incluida, sin limitación, la pérdida de negocio, la pérdida de beneficios (incluida la pérdida o la falta de recepción de ganancias esperadas), la interrupción del negocio, la pérdida de información comercial o cualquier otra pérdida pecuniaria o indirecta (incluso si nos hubieras notificado la posibilidad de dicha pérdida o daño).

11.3. En caso de "fuerza mayor", ni nosotros ni nuestros afiliados seremos responsables por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, ni por asuntos relacionados con el Sitio y los Servicios. Fuerza mayor significa cualquier acto fuera de nuestro control, incluido, sin limitación: (i) cualquier fenómeno natural (como incendio, explosión, terremoto, sequía, tsunami e inundación); (ii) cualquier guerra, hostilidad (declarada o no), invasión, acto de enemigo extranjero, movilización, requisición o embargo; (iii) cualquier insurrección, revolución, rebelión, golpe militar o usurpación de poder, o guerra civil; (iv) cualquier disturbio, agitación, huelga, acción de trabajo a reglamento, cierre patronal o desorden; o acto o amenaza de terrorismo; y (v) cualquier epidemia o pandemia.

11.4. Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad de forma pronta e íntegra a la Empresa y sus afiliados, así como a sus respectivos directores, oficiales y empleados, frente a todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados y cualquier otro costo, cualquiera que sea su origen, derivados de: (i) cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones; (ii) cualquier ganancia recibida por ti; (iii) tu violación de los derechos de cualquier tercero; (iv) tu uso de los Servicios y el Sitio; y (v) el uso, por parte de cualquier otra persona, de tu identidad de usuario para acceder a los Servicios o a tu cuenta, con o sin tu autorización.

11.5. Entiendes y aceptas que no tendrás ningún derecho de recurso contra ningún proveedor a través del cual prestemos servicios, contra ningún miembro de tu grupo, ni contra ningún tercero contratado por un proveedor que, a través de nosotros, licencie o de otro modo ponga a disposición cualquier parte de los Servicios. Conforme a las cláusulas 12.1, 12.2 y 12.3, reconoces y aceptas que, para cualquier queja, disputa o reclamación relacionada de algún modo con los Servicios, solo podrás ejercer un derecho de recurso contra la Empresa.

11.6. Si prestamos servicios suministrados por algún proveedor, reconoces y aceptas que dicho proveedor es el único titular de todos los derechos de propiedad intelectual de su software y sus servicios.

12. Actividades Prohibidas

12.1. Aceptas no usar el Sitio ni los Servicios para ninguna actividad ilegal, fraudulenta, engañosa o deshonesta ("Actividades Prohibidas"). Puedes encontrar ejemplos de Actividades Prohibidas en el Anexo A — Lista de Actividades Prohibidas.

12.2. Si la Empresa tiene motivos para creer que has participado de algún modo en una Actividad Prohibida o que estuviste relacionado con ella, nos reservamos el derecho de bloquear el acceso de la cuenta del Jugador sospechoso a los fondos, el inicio de sesión, los juegos, las apuestas, los depósitos y los retiros. También nos reservamos el derecho de emitir advertencias a cualquier Jugador que incumpla las Actividades Prohibidas (dos advertencias pueden llevar al cierre de la cuenta), llevar a cabo una diligencia debida reforzada y, cuando lo consideremos necesario, cerrar de forma permanente la cuenta del Jugador (cualquier intento de crear una nueva cuenta puede resultar en la confiscación inmediata de los fondos), retener todos los fondos de la cuenta, anular todas o parte de tus ganancias, o recuperar de ti cualquier otro monto que pueda estar relacionado con tu participación en Actividades Prohibidas. Sin perjuicio de lo anterior, podemos suspender o restringir tu cuenta, o limitar tus derechos de juego y de torneo, o tus derechos de apuestas deportivas.

12.3. La Empresa podrá divulgar la identidad del Jugador, así como cualquier presunta actividad ilegal o fraudulenta, a agencias gubernamentales, instituciones financieras u otros terceros pertinentes.

12.4. Con fines de protección de datos, seguridad y prevención del fraude, la Empresa no permite el uso de ningún canal de comunicación contenido en los Servicios o la plataforma para ofrecer o promocionar ofertas, productos o servicios (ya sean propios del Jugador o de terceros). Al Jugador se le prohíbe expresamente publicar información o contactar a nuestros Clientes para ofrecer o promocionar ofertas, productos o servicios no aprobados previamente por la Empresa.

12.5. Nos reservamos el derecho de examinar las aplicaciones y los procesos de software activados por el usuario para detectar el posible uso de asistencia de IA o RTA.

13. Garantías, Declaraciones y Reconocimientos

13.1. Nos garantizas y declaras que: (i) tienes 18 años o más, o has alcanzado la edad legal para participar en las actividades incluidas en el Sitio o en los Servicios, conforme a la ley o cualquier jurisdicción que te sea aplicable (la mayor prevaleciente); (ii) no te encuentras en ninguna jurisdicción detallada o descrita en la sección 2.5.2; (iii) tu uso del Sitio y de los Servicios cumplirá con todas las leyes aplicables; (iv) entiendes plenamente que apostar a través de este Sitio y de los Servicios implica el riesgo de perder fondos y asumes toda la responsabilidad por cualquier pérdida de ese tipo. Aceptas que tu uso de los Servicios y del Sitio es por tu propia y libre elección, a tu discreción y bajo tu propio riesgo. No podrás presentar ninguna reclamación contra la Empresa o sus afiliados como resultado de tus pérdidas de apuestas; (v) usarás los Servicios y el Sitio estrictamente de conformidad con los términos y condiciones del Acuerdo, según se revise de tanto en tanto; (vi) observarás todas las reglas e instrucciones de juego y apuestas establecidas en los Servicios; (vii) eres el único responsable de registrar, pagar y rendir cuentas a cualquier autoridad gubernamental, fiscal u otra autoridad pertinente por cualquier impuesto u otro gravamen adeudado sobre cualquier ganancia que pueda pagarse a ti.

13.2. Reconoces y aceptas que debes cumplir con todas las leyes aplicables.

14. Incumplimiento de los Términos y Condiciones

Si determinamos que has incumplido los Términos y Condiciones, o si creemos que los has incumplido, nos reservamos el derecho de cerrar tu cuenta, retener todos los fondos que se mantengan en ella, anular todas o parte de tus ganancias, o recuperar cualquier otro monto que nos adeudes. Además, sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de restringir tu cuenta.

15. Cierre de tu Cuenta

15.1. Si deseas cerrar la cuenta abierta con la Empresa, envía un correo a [email protected]; dicho cierre surtirá efecto después de que la Empresa cierre tu cuenta.

15.2. Si, por cualquier motivo, decidimos dejar de ofrecer el Sitio y los Servicios a todos, o solo a ti, o por cualquier otro motivo razonable que consideremos apropiado, podemos cerrar tu cuenta en cualquier momento.

15.3. Sigues siendo responsable de las actividades realizadas con tu cuenta hasta que se cierre.

15.4. Cualquier saldo negativo en tu cuenta se volverá inmediatamente exigible y pagadero a nosotros.

15.5. Después de que tu cuenta se cierre por cualquier motivo, debes dejar de usar el Sitio y los Servicios. Además, si tu cuenta se cierra o congela por algún motivo específico, perderás el derecho a cualquier rakeback, cashback o cualquier otro bono relacionado con los productos de poker ofrecidos por este Sitio que se obtenga después de dicho cierre o congelamiento.

16. Juego Responsable

16.1. El juego es una forma divertida de pasar el tiempo y puede resultar muy atrapante, pero animamos a los Jugadores que sientan que su comportamiento de juego les está causando problemas a usar las herramientas disponibles en el Sitio y a buscar ayuda, especialmente si estás atravesando dificultades financieras como consecuencia de un juego excesivo. Si esto sucede, te recomendamos encarecidamente que detengas de inmediato cualquier actividad de juego y busques ayuda profesional. Existen varias organizaciones que pueden ayudar a los jugadores compulsivos, entre ellas Gambling Therapy, Gamblers Anonymous y Gam-Anon.

16.2. Cualquier Jugador puede contactar a atención al cliente a través de [email protected] para solicitar una autoexclusión temporal o permanente. Cualquier solicitud para ampliar el período de autoexclusión surtirá efecto dentro de las 24 horas de la solicitud del Jugador, mientras que cualquier solicitud para reducir el período de autoexclusión solo surtirá efecto 7 días después de la solicitud del Jugador, y únicamente a discreción del operador.

16.3. Nos reservamos el derecho de aplicar un período de enfriamiento de hasta un año o de cerrar la cuenta por un tiempo limitado en caso de:

• Autoexclusiones temporales frecuentes, o

• Solicitudes frecuentes de autoexclusión temporal.

16.4. Las solicitudes para levantar el congelamiento de la cuenta antes del fin del período de autoexclusión serán revisadas a fondo por nuestro departamento de juego responsable. Las solicitudes pueden aprobarse, pero la decisión final corresponde únicamente a la Empresa.

16.5. Si el Jugador, durante el período de autoexclusión, logra abrir una nueva cuenta usando datos falsos o por cualquier medio fraudulento, cualquier pérdida que el Jugador pueda incurrir como resultado de abrir esa nueva cuenta será responsabilidad del Jugador y no nuestra.

16.6. Cualquier solicitud para retirar el saldo restante a favor del Jugador (excluidos los fondos de bono) debe presentarse antes de cualquier autoexclusión, y no puede verificarse durante el período de autoexclusión.

16.7. Si la autoexclusión expresa o el cierre de cuenta se produce por cuestiones de juego responsable, el saldo restante a favor del Cliente (excluidos los fondos de bono) solo podrá retirarse hasta el monto de los depósitos ganadores que conforman ese saldo.

17. Propiedad Intelectual y Tecnología de la Información

17.1. Todos los derechos, patentes, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual sobre cualquier dato o contenido, incluido, sin limitación, todo el software, texto, marcas, logotipos, sonidos, ilustraciones, datos, símbolos, nombres, signos distintivos, videos, imágenes, interfaces, pantallas y términos de uso del Sitio (el "Contenido"), pertenecen a la Empresa o han sido otorgados por sus titulares o licenciantes en nuestro beneficio. Sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del titular, se prohíbe el uso de dicho Contenido y de los derechos de propiedad intelectual relacionados con él, bajo pena de constituir una infracción sujeta a sanciones legales. Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones se interpretará como el otorgamiento, por implicación, de ninguna licencia o derecho a usar ninguna marca comercial, patente, derecho de diseño o derecho de autor que pertenezca a nosotros o a cualquier tercero. Todos los derechos reservados.

17.2. Reconoces y aceptas, por la presente, que en relación con los Servicios y el software relacionado, así como cualquier documentación que se te proporcione (los "Servicios, Software y Documentación"), no podrás:

17.2.1. usar, copiar, modificar, crear obras derivadas de, o distribuir los Servicios, Software y Documentación, cualquier parte de ellos, o cualquiera de sus copias, adaptaciones, transcripciones o porciones fusionadas;

17.2.2. decodificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o traducir o convertir de otro modo los Servicios, Software y Documentación o cualquier parte de ellos;

17.2.3. transferir, prestar, alquilar, ceder, arrendar o sublicenciar de otro modo los Servicios, Software y Documentación;

17.2.4. eliminar cualquier aviso de derechos de autor, de propiedad o similar de los Servicios, Software y Documentación (o de cualquier copia de los mismos); y

17.2.5. operar los Servicios, Software y Documentación o cualquier parte de ellos, incluso a través de servicios de aplicación, servicios de proveedores, servicios de proveedores de internet, acuerdos de tiempo compartido, servicios de tercerización o servicios de bureau de servicios.

18. Puntos Clave del Proceso contra el Lavado de Dinero (AML)

18.1. Como operador, nos comprometemos a cumplir con las leyes contra el lavado de dinero y todas las regulaciones pertinentes. Estamos decididos a prevenir por completo los casos de lavado de dinero y financiación del terrorismo, y haremos todo lo posible para protegernos a nosotros y a nuestros afiliados frente a tales actividades.

18.2. Todas las transacciones se monitorean o revisan para prevenir el lavado de dinero. De conformidad con las directrices pertinentes contra el lavado de dinero, podemos suspender, bloquear o cerrar la cuenta del Jugador o retener fondos.

18.3. En consecuencia, la Empresa adopta las siguientes medidas:

18.3.1. impedir que los Jugadores residentes en jurisdicciones de alto riesgo o de mala reputación jueguen.

18.3.2. exigir a todos los Jugadores que completen su información de identidad al abrir la cuenta y que nos proporcionen toda la información y los documentos de respaldo necesarios para cumplir con las regulaciones aplicables contra el lavado de dinero.

18.3.3. mantener un registro seguro de todos los Jugadores registrados, sus identidades y sus documentos de transacción.

18.3.4. impedir que los Jugadores menores de edad accedan al Sitio y lo usen.

18.3.5. impedir que los Jugadores abran u operen varias cuentas.

18.3.6. rechazar o bloquear cuentas anónimas o cuentas con un seudónimo cuyo beneficiario final no pueda identificarse de forma clara y sencilla.

18.3.7. prohibir las transferencias de dinero entre Jugadores. El Jugador solo puede recibir fondos a través de las opciones de financiación electrónica rastreables disponibles en nuestra página de depósito.

18.3.8. el origen de los fondos utilizados para depositar debe pertenecer al titular de la cuenta de Jugador.

18.3.9. asimismo, las ganancias solo pueden pagarse a cuentas de beneficiario que pertenezcan al titular de la cuenta de Jugador, y después de haber completado las comprobaciones requeridas contra el lavado de dinero.

18.3.10. impedir las transferencias de fondos, a través del Sitio, entre cuentas o entre titulares de cuenta.

18.3.11. verificar los antecedentes y el propósito de cualquier transacción compleja o de gran valor y de cualquier transacción que pueda estar relacionada con el lavado de dinero o la financiación del terrorismo.

18.3.12. cooperar con todas las autoridades administrativas, policiales y judiciales pertinentes en el cumplimiento de los deberes de prevención y detección de la actividad delictiva.

19. Generalidades

19.1. Si alguna autoridad competente decide que alguna parte de los Términos y Condiciones es, en cualquier medida, inválida, ilegal o inaplicable, esa cláusula, condición o disposición se separará, en esa medida, de las disposiciones restantes de los Términos y Condiciones, y los Términos y Condiciones restantes seguirán vigentes en la mayor medida permitida por la ley.

19.2. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no puedes transferir, ceder, sublicenciar ni dar en garantía, total o parcialmente, los Términos y Condiciones. La Empresa se reserva el derecho de transferir, ceder, sublicenciar o dar en garantía, total o parcialmente, los Términos y Condiciones, sin tu consentimiento.

19.3. Nada en estos Términos y Condiciones se interpretará como el establecimiento de ninguna agencia, sociedad ni ninguna otra forma de empresa conjunta entre tú y nosotros.

19.4. Nuestra falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho conforme a estos Términos y Condiciones no constituye una renuncia a ese derecho. Asimismo, el ejercicio único o parcial de cualquier derecho no impedirá el ejercicio posterior de esos derechos ni el ejercicio de cualquier otro derecho.

19.5. Estos Términos y Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos, así como cualquier directriz o regla publicada en este Sitio, representan el acuerdo completo entre nosotros respecto del objeto de los Términos y Condiciones y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo, ya sea oral o escrito, entre nosotros.

19.6. Salvo que se disponga expresamente lo contrario, nada en estos Términos y Condiciones crea ni confiere a ningún tercero ningún derecho ni ningún otro beneficio.

19.7. Nada en estos Términos y Condiciones se interpretará como ninguna forma de garantía real tuya sobre los activos de la Empresa, que, para evitar dudas, incluye cualquier saldo a favor en tu cuenta.

Anexo A — Lista de Actividades Prohibidas

1. Usar, de cualquier modo, el Sitio o los Servicios como un sistema de transferencia de fondos.

2. Usar, de cualquier modo, el Sitio o los Servicios para lavar dinero.

3. Colusión, incluido, sin limitación:

• cualquier intento de coludir con cualquier otro usuario.
• cooperar con otros usuarios para causar perjuicio financiero a terceros.
• compartir información de cartas.
• compartir decisiones estratégicas futuras.
• jugar deliberadamente una mano de forma blanda (soft play).

4. Abusar o intentar abusar de bonos o promociones.

5. Acceder o intentar acceder al Sitio o a los Servicios desde una de las regiones en las que no se ofrece el servicio.

6. Usar o intentar usar cualquier plug-in de software de terceros, incluido, sin limitación:

• usar o intentar usar cualquier herramienta, servicio, script o software para automatizar o asistir decisiones sobre el ajuste del tamaño de las apuestas o la estrategia.
• consultar software de estrategia, tablas o gráficos, matrices de rangos o cualquier otra ayuda, incluida información de apuestas o estrategia.

7. Minería de datos e intercambio de información, o el intento de hacerlo, incluido, sin limitación:

• cualquier minería de datos sobre tendencias de los Jugadores, historiales de manos o estrategia.
• compartir o registrar historiales de manos de manos no jugadas en la cuenta personal.
• compartir notas de jugadores o historiales de manos.

8. Sentarse en la misma mesa que personas con las que tienes una conexión financiera estrecha, lo que incluye, sin limitación, staking, swapping, reparto de ganancias o intercambio de fondos.

9. Intentar eludir o sortear cualquiera de nuestras políticas, reglas o límites aplicados automáticamente.

10. Desconectarse intencionalmente de la red durante un juego o torneo mientras se juega o apuesta.

11. Abrir una cuenta usando información falsa o engañosa.

12. Cualquier intento de ocultar o disimular tu ubicación, incluido, sin limitación: usar una VPN, un proxy o servicios o apps de geolocalización para ocultar, disimular o alterar la ubicación o la identidad del dispositivo utilizado para acceder al Sitio o a los Servicios.

13. Que te encuentres en cualquier región en la que el uso de los Servicios o del Sitio no sea legal.

14. Que vulneres, accedas o intentes vulnerar, acceder o sortear de otro modo las medidas de seguridad del Sitio.

15. Usar el Sitio o los Servicios para fines distintos de tu uso personal y de entretenimiento.

16. Que permitas (intencionalmente o no) que otras personas usen tu cuenta.

17. Que tu acceso o intento de acceso a los Servicios o al Sitio viole las leyes de tu país.

18. Que recibamos un aviso de "contracargo" o "reversión" a través del mecanismo de depósito utilizado en tu cuenta.

19. Usar software para obtener una ventaja injusta.

20. Manipular partidas o torneos, juego antiético, el uso de estrategias destinadas a ganar, incluido, sin limitación, sistemas de apuestas progresivos o negativos, como el flat betting, el uso del sistema de apuestas Paroli, las apuestas de bajo riesgo o el uso del Labouchère inverso.

21. Perder fichas intencionalmente (chip dumping).

22. Usar o intentar usar software para obtener información mostrada en la pantalla.

23. Usar o intentar usar una herramienta automatizada para tomar notas.

24. Usar o intentar usar HUDs: la visualización de información sobre los jugadores.

25. Usar o intentar usar software automatizado de asignación de asientos, apuestas o monitoreo de mesas (se permite el uso de herramientas de organización y redimensionamiento de mesas).

26. Usar o intentar usar aplicaciones de uso compartido de pantalla o de escritorio remoto.

27. Usar o intentar usar máquinas virtuales, dispositivos rooteados o emuladores.

28. Publicar comentarios falsos o maliciosos sobre la operación de la Empresa en cualquier medio o foro.

29. Llevar a cabo o intentar llevar a cabo bumhunting (caza de jugadores débiles), incluido, sin limitación:

• obtener un mejor asiento.
• cazar VIPs.
• usar software para obtener un mejor asiento.
• abandonar la mesa inmediatamente después de ganar.
• abandonar la mesa después de poner la ciega pequeña.
• abandonar la mesa inmediatamente después de ganar.
• abandonar la mesa inmediatamente después de jugar el botón del repartidor.
• tomar mucho tiempo antes de tomar una decisión.

30. Cualquier intento de inducir a error o engañar a una investigación, incluido, sin limitación, eludir nuestros procedimientos de verificación de identidad, falsificar documentos o falsear la identidad.

31. Aprovechar o intentar aprovechar cualquier error.

32. Usar o intentar usar fondos robados.

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