Chính sách Chấp nhận Khách hàng (Điều kiện mở tài khoản)
Chính sách Chấp nhận Khách hàng này giải thích ai có thể mở tài khoản tại WPT Global, những thông tin và quy trình xác minh mà chúng tôi yêu cầu, cùng các trường hợp mà chúng tôi có thể từ chối, tạm ngưng hoặc đóng một tài khoản. Chính sách này là một phần trong các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và chơi game có trách nhiệm của chúng tôi, và áp dụng cho mọi người chơi đăng ký để chơi poker trực tuyến bằng tiền thật, dù đó là Texas Hold'em, một giải đấu hay một cash game.
WPT Global được vận hành bởi Everstronglink Limited, có trụ sở tại Costa Rica, được cấp phép bởi Tobique Gaming Commission theo giấy phép số 0000005. Các khoản thanh toán được xử lý bởi Kashxa Limited, có trụ sở tại Cyprus, số đăng ký 427606. Nền tảng chỉ dành riêng cho các cá nhân từ 18 tuổi trở lên.
1. Chính sách Phòng chống Rửa tiền
WPT Global tuân thủ luật phòng chống rửa tiền và tất cả các quy định hiện hành. Chúng tôi giám sát mọi giao dịch nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền và báo cáo bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào cho các cơ quan có thẩm quyền. Nếu Quý khách phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, Quý khách có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức cho chúng tôi.
Theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, chúng tôi có thể tạm ngưng, đóng băng hoặc đóng tài khoản thành viên của Quý khách và giữ lại các khoản tiền bất cứ khi nào điều này là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ nói trên.
2. Đăng ký và Thông tin Bắt buộc
WPT Global yêu cầu mọi khách hàng tạo một hồ sơ cá nhân đầy đủ khi đăng ký. Các thông tin bắt buộc cần cung cấp khi đăng ký là:
- Tên thật của Quý khách;
- Địa chỉ email;
- Số điện thoại;
- Ngày sinh;
- Quốc gia; và
- Mật khẩu.
Quý khách phải hoàn tất đăng ký trước khi có thể chơi các trò chơi trực tuyến. Mỗi khách hàng chỉ được phép có một tài khoản.
3. Xác minh Danh tính và Rút tiền
Ngoài việc hoàn tất biểu mẫu đăng ký, chúng tôi thực hiện một quy trình xác minh bổ sung trước khi bất kỳ khoản chi trả hoặc rút tiền nào được giải ngân (ví dụ: giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc bằng lái xe).
3.1 Kiểm tra Bổ sung đối với Khoản nạp, Giao dịch hoặc Tài khoản Đáng ngờ
Việc kiểm tra bổ sung đối với khoản nạp, giao dịch hoặc tài khoản đáng ngờ bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Gọi điện cho người chơi để xác nhận số điện thoại đã đăng ký, ghi lại các câu trả lời và thái độ của người chơi trong cuộc gọi. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thực hiện cuộc gọi bằng ngôn ngữ đã đăng ký trên tài khoản của người chơi.
- Đối chiếu với danh bạ điện thoại, hồ sơ thuế, danh sách cử tri và các cơ sở dữ liệu công khai khác tại quốc gia liên quan để xác nhận rằng có tồn tại một người trùng khớp với thông tin đã cung cấp.
- Yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, bằng chứng cư trú, cùng bản sao và sao kê của thẻ thanh toán đang lưu hồ sơ.
Đối với mỗi người chơi, chúng tôi tiến hành rà soát danh sách cá nhân có ảnh hưởng chính trị (PEP) và danh sách trừng phạt.
4. Các Hạn chế Nghiêm ngặt
Chúng tôi duy trì một chính sách nghiêm ngặt là không bao giờ:
- Thực hiện thanh toán hoặc rút tiền cho bất kỳ tên nào khác ngoài tên người chơi đã đăng ký trên tài khoản;
- Chấp nhận tiền mặt vật lý làm phương thức thanh toán.
5. Độ tuổi Tối thiểu và Chơi game có Trách nhiệm
Quyền truy cập vào nền tảng chỉ dành cho những người từ 18 tuổi trở lên. Các tài khoản thuộc về người chưa thành niên sẽ bị đóng, và mọi khoản tiền thắng có thể bị vô hiệu. Chúng tôi khuyến khích Quý khách chơi poker trực tuyến một cách có trách nhiệm: hãy đặt giới hạn nạp tiền và thời gian, đồng thời tìm kiếm sự trợ giúp chuyên môn nếu trò chơi không còn là một hình thức giải trí.
Tải WPT Global