Dasar Penerimaan Pelanggan (Kelayakan Akaun)
Dasar Penerimaan Pelanggan ini menerangkan siapa yang boleh membuka akaun di WPT Global, maklumat dan pengesahan yang kami perlukan, serta keadaan di mana kami boleh menolak, menggantung, atau menutup sesebuah akaun. Ia merupakan sebahagian daripada kewajipan undang-undang kami berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan permainan bertanggungjawab, dan ia terpakai kepada setiap pemain yang mendaftar untuk bermain poker dalam talian wang sebenar, sama ada Texas Hold'em, kejohanan, mahupun cash game.
WPT Global dikendalikan oleh Everstronglink Limited, yang berpangkalan di Costa Rica, dilesenkan oleh Tobique Gaming Commission di bawah lesen no. 0000005. Pembayaran diproses oleh Kashxa Limited, yang berpangkalan di Cyprus, no. pendaftaran 427606. Platform ini ditujukan secara eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas.
1. Dasar Pencegahan Pengubahan Wang Haram
WPT Global mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan semua peraturan yang terpakai. Kami memantau setiap transaksi untuk mencegah pengubahan wang haram dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Jika anda mengesan sebarang aktiviti mencurigakan berkaitan mana-mana permainan di platform, anda dikehendaki melaporkannya kepada kami dengan segera.
Seperti yang dikehendaki oleh perundangan pencegahan pengubahan wang haram, kami boleh menggantung, membekukan, atau menutup akaun ahli anda dan menahan wang apabila ini perlu bagi memenuhi kewajipan tersebut.
2. Pendaftaran dan Maklumat yang Diperlukan
WPT Global mengkehendaki setiap pelanggan mencipta profil peribadi yang lengkap semasa mereka mendaftar. Maklumat wajib yang diminta semasa pendaftaran ialah:
- Nama sebenar anda;
- Alamat e-mel;
- Nombor telefon;
- Tarikh lahir;
- Negara; dan
- Kata laluan.
Anda mesti melengkapkan pendaftaran sebelum anda boleh bermain permainan dalam talian. Hanya satu akaun bagi setiap pelanggan dibenarkan.
3. Pengesahan Identiti dan Pengeluaran
Selain melengkapkan borang pendaftaran, kami menjalankan proses pengesahan tambahan sebelum sebarang pembayaran atau pengeluaran dikeluarkan (sebagai contoh, kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan atau lesen memandu).
3.1 Pemeriksaan Tambahan bagi Deposit, Transaksi, atau Akaun yang Mencurigakan
Pemeriksaan tambahan bagi deposit, transaksi, atau akaun yang mencurigakan termasuk, tanpa had:
- Menghubungi pemain untuk mengesahkan nombor telefon yang didaftarkan, merekodkan respons dan tingkah laku pemain semasa panggilan. Pasukan sokongan kami membuat panggilan dalam bahasa yang didaftarkan pada akaun pemain.
- Memadan silang direktori telefon, rekod cukai, daftar pemilih, dan pangkalan data awam lain di negara berkenaan untuk mengesahkan bahawa seseorang yang sepadan dengan butiran yang dikemukakan benar-benar wujud.
- Meminta salinan kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan, bukti alamat, serta salinan dan penyata bagi kad pembayaran yang didaftarkan.
Bagi setiap pemain, kami menjalankan saringan orang berisiko politik (PEP) dan saringan sekatan.
4. Sekatan Ketat
Kami mengekalkan dasar ketat untuk tidak sesekali:
- Membuat pembayaran atau pengeluaran kepada sebarang nama selain nama pemain yang didaftarkan pada akaun;
- Menerima wang tunai fizikal sebagai kaedah pembayaran.
5. Umur Minimum dan Permainan Bertanggungjawab
Akses ke platform terhad kepada mereka yang berumur 18 tahun ke atas. Akaun milik kanak-kanak bawah umur akan ditutup, dan sebarang kemenangan boleh dibatalkan. Kami menggalakkan anda bermain poker dalam talian secara bertanggungjawab: tetapkan had deposit dan had masa, serta dapatkan bantuan profesional jika permainan tidak lagi menjadi satu bentuk hiburan.
Muat turun WPT Global