Informasi hukum · Syarat dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan — Aplikasi Poker Online Uang Asli

1. Informasi Umum

1.1. Situs web WPT Global.com ("Situs" atau "WPT Global") dioperasikan oleh Everstronglink Limited. Everstronglink Limited adalah perusahaan yang dilisensikan dan diatur berdasarkan hukum Tobique, dengan nomor lisensi 0000005, dengan alamat terdaftar di Province 01 San Jose, Canton 02 Escazu, San Rafael, On La Ceiba Street, House No. 400, Costa Rica ("Perusahaan", "kami"). Kashxa Limited adalah perusahaan yang didirikan di Cyprus, terdaftar dengan nomor 427606, dengan kantor terdaftar di Aigyptou, 12, Nicosia, 1097, Cyprus, yang bertindak sebagai agen pembayaran atas nama pemegang lisensi, Everstronglink Limited.

1.2. Berdasarkan perjanjian ini, Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian" atau "Syarat dan Ketentuan") membentuk hubungan kontraktual yang mengikat antara Perusahaan dan setiap orang yang membuka akun di Situs dan menggunakan layanan Situs ("Layanan", termasuk namun tidak terbatas pada bermain dan bertaruh di Situs) ("Pemain", "Pelanggan", atau "Anda").

1.3. Hubungan kontraktual komersial yang dibentuk oleh Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Tobique yang berlaku, dan Anda secara tidak dapat ditarik kembali menerima yurisdiksi eksklusif pengadilan Tobique untuk setiap sengketa yang berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan, Layanan, dan Situs.

1.4. Setiap Pemain wajib membaca, menerima, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut sebelum mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan taruhan apa pun yang ditawarkan di Situs.

1.5. Dengan mendaftar pada Perusahaan dan/atau menggunakan Layanan dan/atau mencentang kotak "Saya menerima Syarat dan Ketentuan ini" (atau pernyataan serupa), Anda setuju untuk terikat secara penuh dan tanpa syarat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Dengan demikian, Perjanjian ini merupakan dokumen hukum yang mengikat antara Anda dan Perusahaan dan akan senantiasa mengatur penggunaan layanan taruhan kami oleh Anda.

1.6. Apabila Pemain tidak menyetujui salah satu dari Syarat dan Ketentuan berikut atau tidak bersedia terikat olehnya, kami sangat menyarankan agar Anda segera meninggalkan Situs dan memilih untuk tidak membuka akun pada kami.

1.7. Syarat dan Ketentuan ini juga mencakup aturan Penyelesaian Sengketa Pelanggan dan aturan taruhan olahraga, dan aturan taruhan olahraga termasuk dalam definisi "Syarat dan Ketentuan" serta "Perjanjian".

1.8. Syarat dan Ketentuan dapat direvisi dari waktu ke waktu, dan merupakan tanggung jawab Pemain untuk membaca halaman ini secara berkala (setidaknya sebulan sekali). Setiap kali terjadi perubahan material pada Syarat dan Ketentuan, Perusahaan akan memberi tahu Pemain, sebelum aturan baru berlaku, melalui alamat email yang diberikan pada saat pendaftaran ("Alamat Email Terdaftar"). Merupakan tanggung jawab Pemain untuk menjaga agar data kontak mereka tetap mutakhir, karena kelalaian dalam hal ini dapat menghalangi Anda menerima pemberitahuan dan informasi penting tentang akun Anda yang dikirim oleh Perusahaan.

1.9. Pemain bertanggung jawab sepenuhnya atas keamanan dan kerahasiaan akun mereka. Pemain secara khusus setuju untuk menjaga kerahasiaan kredensial login mereka dan memikul tanggung jawab penuh atas penyalahgunaan apa pun terhadap akun mereka.

1.10. Pemain tidak dapat menuntut tanggung jawab dari Perusahaan, karyawan, kantor, direktur, penerima lisensi, distributor, grosir, afiliasi, anak perusahaan, pengiklan, promotor, atau entitas lain, mitra media, dan pengecernya atas biaya atau pengeluaran apa pun, maupun atas kewajiban atau kerugian yang mungkin timbul dari perilaku Pemain berikut: (i) mengakses, menggunakan, atau menggunakan kembali Situs; (ii) menggunakan materi apa pun di Situs; (iii) berpartisipasi dalam permainan; (iv) berpartisipasi dalam layanan taruhan olahraga; atau (v) menerima hadiah apa pun.

1.11. Syarat dan Ketentuan ini dapat disediakan dalam beberapa bahasa. Meskipun kami berupaya menerjemahkan Syarat dan Ketentuan ini secara akurat ke dalam bahasa lain yang tersedia, apabila terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara versi bahasa Inggris dan versi dalam bahasa lain, versi bahasa Inggris yang akan berlaku sebagai acuan utama dan sebagai versi yang mengikat apabila terjadi sengketa.

2. Membuka Akun

2.1. Informasi Pribadi

2.1.1. Penggunaan aksara Sirilik, Yunani, Arab, atau aksara non-Latin lainnya tidak diperbolehkan.

2.1.2. Informasi pribadi harus dimasukkan menggunakan aksara Latin saja; untuk keperluan verifikasi, dokumen pendukung yang diminta dan diserahkan harus memuat informasi yang sama dalam aksara Latin.

2.1.3. Untuk bermain di WPT Global, Pemain harus membuka akun, yang melaluinya mereka dapat mengakses berbagai produk. Untuk membuka akun, Pemain harus menyelesaikan proses pendaftaran. Setelah pendaftaran selesai, Pemain harus memberikan "Alamat Email", "Negara", "Nama Pengguna", dan "Kata Sandi". Untuk melakukan setoran atau penarikan, Pemain harus memberikan rincian berikut: "Nama Depan", "Nama Belakang", "Alamat Lengkap" termasuk "Kota" dan "Kode Pos", "Nomor Telepon" yang valid, "Jenis Kelamin", dan "Tanggal Lahir". Pemain setuju untuk memberikan informasi yang lengkap, akurat, dan mutakhir. Pemain selanjutnya setuju untuk segera memberi tahu Perusahaan setiap kali informasi tersebut berubah.

2.1.4. Nama yang terdaftar pada akun Pemain harus sesuai dengan nama dan identitas resmi mereka. Selain itu, nama tersebut harus sesuai dengan nama pada metode pendanaan (kartu bank, e-wallet, rekening bank) atau metode pembayaran lain apa pun yang digunakan untuk setoran atau penarikan.

2.1.5. Pemain hanya boleh memiliki satu akun. Kami berhak menutup setiap akun tambahan yang dibuka, dengan cara apa pun, oleh orang yang sama, serta menahan dana apa pun yang tersimpan dalam akun tersebut. Apabila Anda menyadari bahwa Anda memiliki atau memiliki akses ke lebih dari satu akun Pemain, Anda harus segera memberi tahu kami.

2.2. Kata Sandi

2.2.1. Sistem akan meminta Pemain untuk membuat kata sandi, yang harus memuat sekurang-kurangnya delapan (8) karakter, termasuk huruf besar, huruf kecil, dan angka.

2.2.2. Pemain tidak boleh mengungkapkan kredensial login dan kata sandi mereka kepada pihak ketiga. Merupakan tanggung jawab Pemain untuk menjaga kerahasiaan informasi akun, kredensial login, dan kata sandi mereka. Setiap penggunaan tanpa izin atas kredensial login atau kata sandi Pemain akan menjadi tanggung jawab Pemain semata dan akan diperlakukan sebagai penggunaan oleh pemilik akun.

2.2.3. Apabila Anda menduga kredensial login Anda mungkin telah diketahui oleh pihak ketiga, segera beri tahu kami. Pemain bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan pada akun mereka, dan setelah nama pengguna dan kata sandi dimasukkan dengan benar, semua transaksi akan dianggap sah dan diatribusikan kepada Pemain yang semula terdaftar pada kami.

2.3. Usia Legal dan Verifikasi

2.3.1. Layanan dibatasi untuk orang yang berusia 18 tahun atau lebih, atau yang telah mencapai usia legal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku untuk melakukan kegiatan taruhan ("Usia Legal"). Setiap orang yang belum mencapai Usia Legal dilarang mendaftar, masuk, mengakses, atau melakukan kegiatan apa pun di Situs, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan Layanan.

Dalam Perjanjian ini, "Hukum yang Berlaku" berarti semua hukum, perintah, peraturan, dan persyaratan hukum yang berlaku (termasuk semua pedoman, peraturan, syarat lisensi, dan standar yang berlaku dari setiap badan permainan, otoritas taruhan, atau otoritas yang berwenang), serta pedoman yang memiliki kekuatan hukum.

Dalam Perjanjian ini, "Otoritas yang Berwenang" berarti setiap badan, lembaga, departemen, komisi, atau biro pemerintah, semi-pemerintah, administratif, yudisial, atau kuasi-yudisial dan regulasi yang berlaku.

2.3.2. Kami berhak melakukan pemeriksaan terhadap Anda kapan saja, termasuk namun tidak terbatas pada verifikasi identitas dan usia Pemain. Untuk menghindari keraguan, kami dapat sewaktu-waktu meminta dokumen tambahan (tanpa batasan jumlah) guna memverifikasi informasi atau apakah Anda telah melanggar Perjanjian ini atau salah satu kebijakan atau prosedur kami.

2.3.3. Kami berhak meminta wawancara video dan verifikasi identitas yang ditingkatkan guna memvalidasi informasi terkait riwayat permainan, taruhan sebelumnya, dan pengetahuan poker. Proses ini mencakup namun tidak terbatas pada menjawab pertanyaan dalam wawancara video langsung, menyelesaikan verifikasi identitas yang ditingkatkan melalui deteksi keaktifan (liveness detection), dan/atau, dalam kasus yang jarang terjadi, pengguna perlu bermain di bawah pengawasan yang aman, melalui webcam, sehingga riwayat permainan, taruhan sebelumnya, dan pengetahuan poker dapat dibandingkan.

2.3.4. Apabila, setelah verifikasi usia diselesaikan, ditemukan bahwa Pemain belum mencapai Usia Legal, seluruh kemenangan yang diperoleh akan dibatalkan dan ditahan oleh Perusahaan, dan akun terkait akan ditutup.

2.4. Memperbarui Profil Pribadi Anda

2.4.1. Untuk melakukan perubahan apa pun pada informasi pribadi yang didaftarkan oleh Pemain, kami harus menerima dan memverifikasi dokumen pendukung dan/atau informasi terkait yang diterbitkan oleh otoritas yang berwenang di yurisdiksi Pemain (yaitu, pembaruan alamat — bukti tempat tinggal baru; perubahan nama belakang — akta nikah; rincian bank — rincian bank baru). Apabila kami menemukan bukti ketidakpatuhan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, kami berhak menerapkan pembatasan atau menutup akun apa pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2.5. Negara Tempat Layanan Ditawarkan

2.5.1. WPT Global menyambut semua Pemain. Namun, sebelum mencoba membuka akun di Situs, merupakan tanggung jawab Pemain untuk memastikan bahwa, di yurisdiksi tempat mereka berada, taruhan tidak dilarang atau dianggap ilegal, dan bahwa Pemain tidak melanggar hukum atau peraturan taruhan apa pun yang berlaku di yurisdiksi terkait.

2.5.2. Kami tidak menerima Pemain dari kategori negara berikut:

Negara yang diklasifikasikan sebagai berisiko tinggi atau sebagai yurisdiksi yang berada dalam pemantauan oleh regulator keuangan.
Negara yang secara tegas melarang taruhan online.
Negara yang masuk daftar hitam oleh penyedia layanan kami atau diklasifikasikan sebagai berisiko parah atau tinggi.
Negara lainnya.

Wilayah Tempat Layanan Tidak Ditawarkan

Apabila klasifikasi dan keadaan kriteria kategori berubah, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, mengubah daftar berikut kapan saja. Ini bukan daftar yang lengkap dan mungkin tidak mencakup setiap negara tempat kami tidak mengizinkan Pemain mendaftar.

Merupakan Tanggung Jawab Anda untuk Meninjau Perjanjian Ini Secara Berkala Guna Memantau Setiap Perubahan pada Daftar Wilayah Tempat Layanan Tidak Ditawarkan.

Wilayah tempat layanan tidak ditawarkan adalah sebagai berikut:

Afghanistan, Samoa Amerika, Aruba, Australia, Austria, Belarus, Belgia, Bonaire, Bulgaria, Burkina Faso, Republik Afrika Tengah, China, Pulau Christmas, Kepulauan Cocos (Keeling), Kongo (Kinshasa), Curaçao, Cyprus, Ceko, Denmark, Estonia, Etiopia, Prancis, Guyana Prancis, Polinesia Prancis, Wilayah Selatan Prancis, Jerman, Yunani, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Hongaria, India, Iran, Irak, Israel, Italia, Jepang, Latvia, Lebanon, Libya, Lituania, Malta, Martinik, Mayotte, Myanmar, Korea Utara, Belanda, New Brunswick, Kaledonia Baru, Pulau Norfolk, Irlandia Utara, Kepulauan Mariana Utara, Ontario, Filipina, Portugal, Puerto Riko, Réunion, Rumania, Rusia, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre dan Miquelon, Sint Maarten, Singapura, Slovakia, Somalia, Spanyol, Swedia, Suriah, Turki, Uni Emirat Arab, Britania Raya dan Irlandia Utara, Kepulauan Terluar Kecil Amerika Serikat, Amerika Serikat, Uzbekistan, Kota Vatikan, Venezuela, Kepulauan Virgin, Wallis dan Futuna, Yaman, Zimbabwe.

Anda tidak boleh menggunakan Layanan di wilayah mana pun tempat layanan tidak ditawarkan.

3. Kebijakan Privasi

Untuk mengetahui bagaimana kami menggunakan data yang Anda berikan kepada kami, silakan merujuk pada Kebijakan Privasi.

Perusahaan akan menyimpan data Pemain selama sekurang-kurangnya lima tahun.

4. Manajemen Risiko

4.1. Pemain menjamin bahwa mereka tidak akan menggunakan Situs untuk kegiatan ilegal atau penipuan apa pun dan bahwa sumber dana yang mereka gunakan di Situs tidak berasal dari kegiatan yang melanggar hukum atau kriminal.

4.2. Pemain dilarang menjual atau mengalihkan akun dan/atau saldo mereka kepada orang lain, serta memberikan kredensial login mereka kepada pihak ketiga mana pun. Larangan ini mencakup pengalihan aset bernilai apa pun dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada kepemilikan akun, kemenangan, setoran, taruhan, serta hak dan/atau klaim yang terkait dengan aset tersebut, baik yang bersifat hukum, komersial, maupun lainnya. Larangan pengalihan di atas juga mencakup, namun tidak terbatas pada, tindakan membebani, menjaminkan, mengalihkan, memberikan hak pakai hasil, memperdagangkan, memperantarai, menggadaikan, dan/atau menghibahkan, dalam bentuk apa pun, termasuk dalam kerja sama dengan wali amanat atau pihak ketiga, perusahaan, individu atau badan hukum, yayasan, dan/atau perkumpulan lain mana pun.

4.3. Untuk berhasil dan sepenuhnya memverifikasi informasi pribadi yang diberikan selama pendaftaran serta melakukan pemeriksaan terhadap Anda (yang dapat terjadi kapan saja), kami dapat meminta agar Pemain membuktikan identitas mereka dan memberikan kepada kami semua dokumen yang diperlukan untuk mengonfirmasi informasi pendaftaran dan rincian keuangan mereka, termasuk namun tidak terbatas pada: salinan bagian depan dan belakang identitas yang diterbitkan pemerintah; bukti tempat tinggal yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir; salinan bagian depan dan belakang metode pendanaan/metode pembayaran yang digunakan di Situs, atau dokumen lain yang membuktikan sumber dana yang mungkin diperlukan.

4.4. Salinan dokumen yang diberikan kepada kami harus jelas, terbaca, berwarna, dan berkualitas tinggi. Dokumen yang diminta harus dikirim dari alamat email terdaftar atau diunggah di bagian khusus dalam aplikasi.

4.5. Apabila pemilik akun tidak menyerahkan dokumen yang diminta dalam waktu 30 hari sejak menerima permintaan, kami berhak menerapkan pembatasan atau menutup akun. Pembatasan juga dapat dikenakan pada akun Pemain hingga verifikasi penuh diselesaikan secara memuaskan bagi kami.

4.6. Apabila kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa Pemain telah berupaya menghindari pemeriksaan keamanan, memberikan informasi palsu, menyerahkan dokumen palsu, curian, atau yang diubah, menyerahkan dokumen yang tidak otentik dan tidak akurat, dan/atau terlibat dalam kegiatan kriminal, kami tidak hanya akan segera dan secara tidak dapat ditarik kembali menutup akun Pemain terkait dan menahan dana yang tersimpan di dalamnya, tetapi Pemain juga akan ditambahkan ke daftar hitam pemain operator. Bank juga akan diberi tahu dan Pemain akan dilaporkan kepada otoritas yang berwenang.

4.7. Pemain hanya boleh memiliki satu akun aktif pada kami pada satu waktu. Setiap kemiripan yang dengan cara apa pun melibatkan orang yang sama pada beberapa akun dapat memicu penyelidikan oleh departemen keamanan kami. Pemain yang berupaya membuka beberapa akun di Situs akan diblokir. Perusahaan berhak menahan setoran, kemenangan, atau bonus apa pun yang diperoleh atau diakumulasikan selama penggunaan akun Pemain aktif tertentu.

4.8. Kami berhak, kapan saja dan atas kebijakan kami sendiri, untuk memverifikasi rincian pendaftaran Pemain dan meminta dokumen tambahan guna memeriksa informasi yang diberikan atau diperoleh; atau sekadar untuk memenuhi persyaratan kepatuhan regulasi.

4.9. Apabila Perusahaan memblokir atau menangguhkan akun Anda, akses Anda ke dana, login, permainan, taruhan, setoran, dan penarikan akan dibatasi (yang dapat berupa kombinasi apa pun dari hal-hal tersebut).

5. Bonus

Untuk informasi lebih lanjut tentang bonus kami, silakan merujuk pada Kebijakan Bonus, yang merupakan bagian dari Perjanjian ini.

6. Bermain

6.1. Umum

6.1.1. Pemain setuju bahwa setoran dan penarikan yang dilakukan di Situs akan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga dan/atau lembaga keuangan yang disebut sebagai "Penyedia Layanan Pembayaran" (PSP). Dengan demikian, agar pemrosesan tersebut dapat terjadi, Pemain secara tidak dapat ditarik kembali memberi kuasa kepada kami untuk menginstruksikan PSP tersebut, bila diperlukan, untuk memproses permintaan setoran dan penarikan dari akun Pemain mereka, dan setuju bahwa kami dapat mengeluarkan instruksi tersebut atas nama mereka secara tidak dapat ditarik kembali. Selain itu, Pemain setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan masing-masing PSP yang berlaku dan, apabila terjadi pertentangan antara Perjanjian ini dan syarat dan ketentuan PSP, Perjanjian ini yang akan berlaku.

6.1.2. Dengan mengakses Situs dan bermain, Anda mengakui bahwa, dalam menggunakan Situs, Layanan kami, dan/atau perangkat lunak terkait, Anda menanggung risiko kerugian. Pemain memikul tanggung jawab penuh atas kerugian apa pun yang terjadi pada akun Pemain mereka.

6.1.3. Kecuali dinyatakan lain, semua dana akan diproses, dikendalikan, dan disimpan dalam mata uang yang dipilih pada saat pendaftaran.

6.1.4. Kami dapat, atas kebijakan kami, menjalankan prosedur verifikasi sistem untuk, sekurang-kurangnya, mengonfirmasi identitas Pemain.

6.1.5. Untuk mencegah kegiatan pencucian uang dan pendanaan terorisme, transaksi dipantau. Perilaku mencurigakan akan dilaporkan kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

6.1.6. Saat memilih metode pembayaran, Anda menyetujui syaratnya, serta biaya layanan atau pungutan apa pun (jika ada) yang ditampilkan dan berlaku untuk setoran dan/atau penarikan yang dilakukan melalui metode pembayaran tersebut. WPT Global tidak bertanggung jawab atas variasi jumlah pembayaran yang diakibatkan oleh fluktuasi nilai tukar mata uang fiat atau mata uang kripto.

6.1.7. Pemain tidak boleh memperlakukan Perusahaan sebagai lembaga keuangan. Kami tidak menoleransi perilaku yang bertujuan untuk menyimpan atau menyembunyikan dana di Situs, menggunakan Situs terutama untuk memindahkan dana dari satu akun pembayaran ke akun lain, dan menukar mata uang, di antara praktik serupa lainnya.

6.1.8. Untuk alasan keamanan dan anti-pencucian uang, kami berhak untuk tidak melaksanakan atau memvalidasi transaksi keuangan (setoran, penarikan, pengembalian dana) dari akun yang dibekukan, mengecualikan diri sendiri, atau ditutup. Hal yang sama berlaku untuk akun yang sedang dalam penyelidikan.

6.2. Setoran

6.2.1. Ketika Anda membuka akun di WPT Global dan menekan "Setor", metode pembayaran yang tersedia di yurisdiksi Anda akan ditampilkan di halaman pengelolaan dana akun Pemain Anda. Kami mewajibkan Anda untuk terlebih dahulu melakukan setoran minimum sebelum Anda dapat mulai bermain dengan uang asli dan memasang taruhan apa pun melalui layanan taruhan olahraga. Perusahaan dapat, atas kebijakan kami sendiri, mengubah hal ini dari waktu ke waktu.

6.2.2. Satu-satunya tujuan melakukan setoran di Situs adalah agar dapat menggunakan uang asli dan menikmati layanan taruhan.

6.2.3. Pemain hanya diizinkan mengkredit dana ke akun menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama mereka sendiri dan diterbitkan oleh lembaga keuangan berlisensi atau oleh penerima lisensi resmi mereka (seperti kartu kredit, e-wallet, atau rekening bank). Apabila ditemukan bahwa Pemain telah melakukan setoran dari akun orang lain atau pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada menyetorkan dana pihak ketiga ke metode pembayaran mereka sendiri dan kemudian menyetorkannya ke akun Pemain), WPT Global berhak untuk:

membatalkan semua kemenangan,

menyita seluruh saldo akun (termasuk kemenangan dan dana yang disetorkan),

dan/atau

menangguhkan atau menutup akun secara permanen.

6.2.4. Saat melakukan setoran dengan mata uang kripto, merupakan tanggung jawab Pemain untuk melaksanakan instruksi pembayaran dengan benar. Kami tidak akan memberikan penggantian apa pun untuk pembayaran yang dikirim ke alamat yang salah atau dilakukan melalui jaringan yang salah.

6.2.5. Terdapat batas minimum dan maksimum sesuai dengan metode setoran, yang ditetapkan atas kebijakan kami sendiri. Kami berhak mengubah batas terkait kapan pun kami anggap perlu.

6.2.6. Setelah bank atau penyedia layanan pembayaran pilihan Anda mengotorisasi transaksi, dana yang disetorkan akan dikreditkan ke akun Anda. WPT Global tidak menjamin waktu pemrosesan dan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan apa pun yang disebabkan oleh lembaga keuangan pihak ketiga atau penyedia layanan pembayaran.

6.3. Penarikan

6.3.1. Pemain harus terlebih dahulu menyetor dan bertaruh setidaknya satu kali agar berhak menarik jumlah apa pun dari akun. Semua permintaan penarikan tunduk pada batas transaksi, yang ditetapkan atas kebijakan Perusahaan sendiri dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harap diperhatikan bahwa, selama bermain, dana yang disetorkan didebit secara real time. Karena alasan ini, WPT Global tidak menawarkan pengembalian dana, pembatalan layanan, atau pengembalian produk sehubungan dengan jumlah yang dihasilkan selama setoran dan/atau permainan.

6.3.2. Setiap jumlah yang kemudian disetorkan ke akun Pemain harus dipertaruhkan sepenuhnya setidaknya satu kali agar memenuhi syarat untuk penarikan. Pemain harus menghasilkan rake atau pendapatan permainan kotor (GGR) yang setara dengan setidaknya 10% dari jumlah yang disetorkan agar dapat mengajukan penarikan.

6.3.3. Saat melakukan penarikan dalam mata uang kripto, merupakan tanggung jawab Pemain untuk melaksanakan instruksi pembayaran dengan benar. Kami tidak akan memberikan penggantian apa pun untuk pembayaran yang dikirim ke alamat yang salah atau dilakukan melalui jaringan yang salah.

6.3.4. Penting: pelaporan dan pembayaran semua pajak dan biaya yang berlaku terkait dengan kemenangan apa pun yang Anda peroleh serta pembayaran lainnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda sepenuhnya. Apabila disyaratkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku, Perusahaan dapat melaporkan dan/atau memotong jumlah apa pun dari kemenangan.

6.3.5. Penarikan Pemain hanya dapat dibayarkan ke akun dan metode pembayaran yang digunakan oleh Pemain untuk setoran awal. Apabila tidak memungkinkan untuk melaksanakannya dengan cara ini, penarikan akan dibayarkan ke akun alternatif atas nama Pemain, setelah konfirmasi dan verifikasi kepemilikan akun alternatif tersebut.

6.3.6. Apabila Anda menggunakan beberapa metode pembayaran untuk menyetor, kami berhak, atas pertimbangan kami dan sesuai dengan hukum dan kebijakan yang berlaku, untuk mendistribusikan penarikan Anda ke berbagai metode pembayaran tersebut dan memproses setiap bagian melalui metode masing-masing.

6.3.7. Setiap penarikan atau pengembalian dana yang kami setujui untuk diberikan dapat tunduk pada tinjauan keamanan yang diminta oleh Perusahaan. Untuk menarik jumlah apa pun dari akun Pemain, seluruh jumlah setoran harus telah dipertaruhkan setidaknya satu kali. Apabila penarikan diotorisasi sebelum seluruh jumlah dipertaruhkan, kami berhak membebankan biaya pemrosesan sebesar 30%. Untuk memproses penarikan atau memberikan pengembalian dana, kami dapat meminta agar Anda menyerahkan satu atau beberapa dokumen berikut:

6.3.7.1. Salinan bagian depan dan belakang kartu bank yang digunakan, atau bukti e-wallet.

6.3.7.2. Kartu bank: 6 digit pertama dan 4 digit terakhir pada bagian depan kartu harus terlihat jelas.

6.3.7.3. Dokumen identitas berfoto: salinan bagian depan dan belakang dokumen identitas berfoto Pemain yang masih berlaku. Identitas berfoto dapat berupa SIM, paspor, atau kartu identitas nasional.

6.3.7.4. Bukti tempat tinggal: tagihan utilitas atau laporan kartu kredit (yang menunjukkan nama lengkap Pemain, alamat, dan nama atau logo lembaga penerbit).

Setelah setoran apa pun, atau sebelum penarikan atau pengembalian dana apa pun, terutama sebelum penarikan pertama Anda, kami berhak meminta informasi dan/atau dokumen tambahan (misalnya, usia, identitas, sumber dana, dan tempat tinggal) guna memverifikasi rincian pribadi dan keuangan Anda sebelum melepaskan dana kepada Anda.

Apabila kami gagal menyelesaikan verifikasi penarikan atau pengembalian dana Anda dalam waktu 30 hari, kami dapat membatalkan permintaan penarikan atau pengembalian dana Anda (mana yang berlaku).

6.3.8. Setelah verifikasi diselesaikan secara memuaskan, kami akan berupaya sebaik mungkin untuk memproses penarikan atau pengembalian dana dalam waktu 72 jam.

6.3.9. Penarikan bernilai besar mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diproses, karena menjalani pemeriksaan yang ditingkatkan sebelum memperoleh persetujuan dari departemen keamanan kami.

6.3.10. Jumlah minimum yang dapat Anda tarik kapan saja adalah lima dolar ($5) atau setara dalam mata uang lain. Kami selanjutnya berhak menetapkan batas penarikan maksimum per transaksi, baik secara umum maupun perorangan. Kami berhak mengubah batas perorangan kapan pun kami anggap perlu.

6.3.11. Waktu pemrosesan penarikan dapat bervariasi sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih. WPT Global akan menggunakan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua dana yang masuk dan keluar dari akun diproses secara tepat waktu, tetapi tidak menjamin waktu pemrosesan tertentu, maupun bahwa jangka waktu yang dinyatakan akan terpenuhi sepenuhnya.

6.4. Transfer Dana

6.4.1. Tidak dimungkinkan untuk mentransfer dana antar akun Pemain.

7. Pelepasan dan Penyitaan Saldo Akun

7.1. Apabila akun Anda tidak mencatat login dan/atau logout selama lebih dari tiga belas (13) bulan berturut-turut ("Masa Tenggang"), akun tersebut akan dianggap tidak aktif.

7.2. Anda akan diberi tahu segera setelah akun Anda dianggap tidak aktif. Apabila Anda tidak menarik sisa dana (yang dapat ditarik) dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal pemberitahuan dikirim, kami berhak membebankan biaya administrasi sebesar USD $10 pada akun Anda ("Biaya Akun Tidak Aktif"), yang akan didebit dari saldo kredit akun Anda mulai hari pertama setelah Masa Tenggang dan akan terus dibebankan setiap tiga puluh (30) hari setelahnya.

7.3. Pemberitahuan yang dikirim melalui alamat email terdaftar merupakan pemberitahuan yang sah dan efektif untuk keperluan dokumen ini.

7.4. Apabila kami berhenti menawarkan layanan di suatu pasar atau yurisdiksi tertentu ("Penutupan Pasar"), sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, kami berhak menyita dana dalam akun Anda yang termasuk dalam salah satu kondisi berikut: (i) dana yang tetap berada di akun Anda tanpa permintaan penarikan yang sah setelah berakhirnya jangka waktu tiga puluh (30) hari sejak penerimaan pemberitahuan Penutupan Pasar ("Periode Pemberitahuan Penutupan Pasar"); atau (ii) dana yang, pada saat Penutupan Pasar, menyusun saldo akun dan berada di bawah ambang batas biaya penarikan minimum yang ditetapkan oleh penyedia layanan pembayaran terkait di pasar tersebut, sehingga saldo ini secara teknis menjadi tidak dapat ditarik melalui saluran pembayaran yang tersedia. Sebelum melakukan penyitaan semacam ini, kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda melalui alamat email terdaftar Anda dan membantu Anda menarik dana yang memenuhi syarat dalam Periode Pemberitahuan Penutupan Pasar. Anda mengakui dan setuju bahwa, selama tindakan tersebut sesuai dengan Hukum yang Berlaku, kami tidak akan memiliki kewajiban lebih lanjut atas dana yang disita berdasarkan klausul ini.

8. Bermain di Situs

Situs ini dimaksudkan untuk menawarkan layanan, taruhan, dan permainan untuk penggunaan pribadi Pemain.

8.1. Bila tersedia, Pemain dapat menikmati mode demo permainan secara gratis, tanpa bertaruh dengan uang asli, atau dapat masuk dan bermain dengan uang asli.

8.2. Pemain dilarang menggunakan perangkat seperti bot atau program External Player Assistance (EPA) lainnya yang mendistorsi permainan normal di Situs dan memberikan Pemain keuntungan yang tidak adil. Saat bermain, Pemain harus membuat keputusan mereka sendiri dan tidak boleh mengandalkan informasi apa pun selain yang diperoleh oleh Pemain sendiri selama bermain.

8.3. Pemain setuju bahwa tindakan dapat diambil untuk mencegah penggunaan program yang dilarang, yang dapat mencakup namun tidak terbatas pada pemeriksaan perangkat lunak yang berjalan bersamaan dengan perangkat lunak ruang poker.

8.4. Taruhan hanya dikonfirmasi ketika jumlah dan taruhan diterima oleh server kami. Apabila Anda memasang taruhan dan komunikasi terputus setelah server kami menerima taruhan tersebut, taruhan itu akan tetap berlaku terlepas dari hasilnya. Setelah komunikasi pulih, Anda akan menerima pemberitahuan bahwa taruhan telah diterima.

8.5. Apabila suatu permainan dimulai tetapi terjadi kesalahan atau hasil yang tidak akurat akibat kegagalan dalam perangkat lunak pengelolaan akun permainan dan/atau dalam permainan dan/atau dalam pembangkit angka acak (RNG), semua taruhan dan kemenangan dari permainan tersebut akan dibatalkan. Saldo akun akan dipulihkan ke keadaan sebelum permainan dimulai.

8.6. Apabila Pemain terputus dari Perusahaan selama permainan berlangsung, jumlah yang dipertaruhkan akan dikembalikan ke akun permainan Pelanggan, kecuali jumlah yang dipertaruhkan telah masuk ke dalam permainan dan dipindahkan ke pemain yang menang.

8.7. Apabila, karena alasan apa pun, Perusahaan mengkredit jumlah yang salah ke saldo akun Pemain, kami dapat membatalkan jumlah atau bonus apa pun yang dikreditkan secara keliru ke akun Pemain, dan/atau, apabila akun Anda dikreditkan dengan jumlah yang salah, Pemain harus segera mengembalikan jumlah tersebut kepada kami. Setelah menyadari kesalahan tersebut, merupakan tanggung jawab Anda untuk segera memberi tahu Perusahaan.

8.8. Apabila terjadi kegagalan pada perangkat lunak atau RNG, jumlah yang dipertaruhkan akan dikembalikan kepada Pemain, dan semua kemenangan yang diperoleh Pemain dari jumlah yang dipertaruhkan akan dibatalkan.

8.9. Apabila timbul kesulitan teknis yang memengaruhi suatu permainan, promosi, atau pasar, kami berhak mengakhiri permainan atau promosi apa pun kapan saja, tanpa perlu pembenaran.

8.10. Perusahaan berhak membatalkan kemenangan apa pun yang diperoleh sebagai akibat dari kegagalan pada server, permainan, sistem taruhan, atau kegagalan lainnya; apabila kemenangan dikreditkan ke akun Anda, Pemain harus segera mengembalikan jumlah tersebut kepada kami dan/atau kami dapat mendebitnya dari akun Anda. Anda melepaskan semua klaim dan ganti rugi dalam hal ini. Setiap Pemain yang menyalahgunakan kegagalan teknis ini akan dikenai tindakan hukum di hadapan pengadilan yang berwenang.

8.11. Mini-game kami tunduk pada tingkat pengembalian kepada pemain. Untuk memeriksa tingkat pengembalian spesifik setiap permainan, Pemain dapat meninjau tingkat pengembalian kepada pemain (RTP) yang ditampilkan pada bingkai setiap permainan. Istilah tingkat pembayaran atau RTP merujuk pada rasio antara jumlah yang dipertaruhkan dan kemenangan.

9. Kesalahan Sistem

9.1. Dilarang memanfaatkan bug, kesalahan pemrograman, atau kesalahan penyuntingan untuk keuntungan pribadi, suatu praktik yang dikenal sebagai "eksploitasi kesalahan". Pemain harus segera memberi tahu Perusahaan begitu mengidentifikasi suatu kesalahan. Akun setiap Pemain yang memanfaatkan kesalahan untuk keuntungan pribadi akan diblokir segera setelah tim teknis kami memulihkan akun ke keadaan sebelum kesalahan tersebut dieksploitasi. Aturan yang sama berlaku untuk semua Pemain yang dengan cara apa pun mungkin telah memperoleh keuntungan karena tidak melaporkan kesalahan atau ketidakberesan.

9.2. Karena semua operasi dan modifikasi yang dilakukan di Situs dicatat (pendaftaran, perubahan akun, pembelian, penarikan, taruhan, dll.), Perusahaan mampu memulihkan akun ke keadaan semula sebelum terjadinya kesalahan atau kesalahan pemrograman apa pun, sesuai dengan kode etik Situs.

9.3. Apabila salah satu peristiwa di atas terjadi dan hal ini menimbulkan dampak negatif pada Pemain, pada WPT, atau pada Perusahaan (mana yang berlaku), Pemain akan menerima kembali kredit atas dana yang secara tidak adil hilang, dana apa pun yang secara tidak adil dimenangkan akan didebit dari akun Pemain, dan/atau Anda harus membayar kepada kami jumlah yang sesuai yang mungkin Anda menangkan sebagai akibat dari kesalahan tersebut.

9.4. Perusahaan akan memutuskan, atas kebijakannya, apakah Pemain memanfaatkan suatu situasi tertentu, apakah mereka telah memperoleh keuntungan atau berupaya memperoleh keuntungan dari bug, kesalahan pemrograman, atau kesalahan penyuntingan. Setelah hal ini ditetapkan, Perusahaan akan memutuskan tindakan tambahan apa yang akan diambil, apakah akan "mengembalikan" (roll back) akun atau menutupnya. Pemain harus menerima aturan dan ketentuan ini di muka, serta cara operasi dan keputusan yang dapat diambil menyusul terjadinya peristiwa tersebut.

10. Sengketa

10.1. Apabila, kapan saja, Pemain merasa tidak puas dengan produk/layanan kami atau merasa, dengan cara apa pun, bahwa kami tidak memenuhi harapan mereka, mereka dapat mengajukan sengketa dengan menulis ke [email protected], mencantumkan kata "Dispute" pada baris subjek. Sengketa akan segera diteruskan kepada manajemen kami. Kami akan menangani sengketa Anda dalam waktu sesingkat mungkin.

10.2. Anda menerima dan setuju bahwa catatan kami yang akan berlaku dalam setiap sengketa yang berkaitan dengan Layanan.

10.3. Apabila Pemain tidak puas dengan hasil penanganan sengketa, mereka dapat mengeskalasikannya ke tim manajemen. Pemain dapat mengikuti prosedur yang dijelaskan di sini.

10.4. Keputusan yang diambil oleh tim manajemen setelah menyelesaikan penyelidikan bersifat final dan mengikat.

10.5. Apabila Pemain tidak puas dengan hasil akhir, mereka berhak mengeskalasikan sengketa, melalui MADRE, ke mekanisme Penyelesaian Sengketa Alternatif (ADR), sebagai berikut:

https://madre-online.eu/file-a-claim-international/

10.6. Apabila Pemain tidak puas dengan hasil akhir, mereka berhak merujuk sengketa kepada otoritas yang berwenang dari Tobique melalui email berikut: [email protected] .

11. Pembatasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

11.1. Layanan dan/atau Situs disediakan "sebagaimana adanya". Perusahaan tidak memberikan jaminan atau pernyataan, tersurat maupun tersirat, mengenai kondisi, kualitas, kesesuaian, dan/atau keakuratan Layanan dan/atau Situs. Perusahaan selanjutnya menyatakan bahwa pihaknya tidak menjamin bahwa Layanan dan Situs bebas dari kesalahan, tidak terganggu, atau bahwa Layanan bebas dari virus atau kode berbahaya lainnya, atau bahwa setiap informasi yang diberikan kepada Pemain akurat. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Layanan dan/atau Situs sepenuhnya menjadi risiko dan tanggung jawab Anda sendiri.

11.2. Perusahaan dan/atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas hal-hal berikut: (i) dalam kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, dan/atau lainnya, atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul, secara langsung atau tidak langsung, dari penggunaan perangkat lunak, Situs, dan/atau Layanan oleh Anda dan/atau pihak ketiga mana pun, atau dengan cara apa pun yang berkaitan dengan penggunaan tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan bisnis, kehilangan keuntungan (termasuk kehilangan atau kegagalan menerima kemenangan yang diharapkan), gangguan bisnis, kehilangan informasi bisnis, atau kerugian moneter atau tidak langsung lainnya (bahkan jika Anda telah memberi tahu kami tentang kemungkinan kerugian atau kerusakan tersebut).

11.3. Apabila terjadi "keadaan kahar" (force majeure), baik kami maupun afiliasi kami tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, maupun atas hal-hal yang berkaitan dengan Situs dan/atau Layanan. Keadaan kahar berarti setiap tindakan di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) fenomena alam apa pun (seperti kebakaran, ledakan, gempa bumi, kekeringan, tsunami, dan banjir); (ii) perang, permusuhan (dideklarasikan atau tidak), invasi, tindakan musuh asing, mobilisasi, perampasan, atau embargo apa pun; (iii) pemberontakan, revolusi, makar, kudeta militer atau perebutan kekuasaan, atau perang saudara apa pun; (iv) kerusuhan, keresahan, pemogokan, aksi kerja sesuai aturan (work-to-rule), penutupan tempat kerja (lockout), atau ketidaktertiban apa pun; atau tindakan atau ancaman terorisme; dan (v) epidemi atau pandemi apa pun.

11.4. Anda setuju untuk segera dan sepenuhnya mengganti rugi, membela, dan membebaskan Perusahaan dan afiliasinya, serta direktur, pejabat, dan karyawan masing-masing, dari semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara dan biaya lainnya, apa pun asalnya, yang timbul dari: (i) pelanggaran apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan; (ii) kemenangan apa pun yang Anda terima; (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun; (iv) penggunaan Layanan dan/atau Situs oleh Anda; dan/atau (v) penggunaan, oleh orang lain mana pun, atas identitas pengguna Anda untuk mengakses Layanan dan/atau akun Anda, dengan atau tanpa izin Anda.

11.5. Anda memahami dan setuju bahwa Anda tidak akan memiliki hak untuk menuntut terhadap pemasok mana pun yang melaluinya kami menyediakan layanan, terhadap anggota grup Anda mana pun, atau terhadap pihak ketiga mana pun yang dilibatkan oleh pemasok yang, melalui kami, melisensikan atau dengan cara lain menyediakan bagian apa pun dari Layanan. Sesuai dengan klausul 12.1, 12.2, dan 12.3, Anda mengakui dan setuju bahwa, untuk keluhan, sengketa, atau klaim apa pun yang berkaitan dengan cara apa pun dengan Layanan, Anda hanya dapat menggunakan hak untuk menuntut terhadap Perusahaan.

11.6. Apabila kami menyediakan layanan yang dipasok oleh pemasok mana pun, Anda mengakui dan setuju bahwa pemasok tersebut adalah satu-satunya pemilik semua hak kekayaan intelektual atas perangkat lunak dan layanannya.

12. Aktivitas yang Dilarang

12.1. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs dan Layanan untuk kegiatan ilegal, penipuan, menyesatkan, dan/atau tidak jujur apa pun ("Aktivitas yang Dilarang"). Contoh Aktivitas yang Dilarang dapat ditemukan dalam Lampiran A — Daftar Aktivitas yang Dilarang.

12.2. Apabila Perusahaan memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda telah berpartisipasi dengan cara apa pun dalam Aktivitas yang Dilarang atau terkait dengannya, kami berhak memblokir akses akun Pemain yang dicurigai ke dana, login, permainan, taruhan, setoran, dan penarikan. Kami juga berhak mengeluarkan peringatan kepada setiap Pemain yang melanggar Aktivitas yang Dilarang (dua peringatan dapat menyebabkan penutupan akun), melakukan uji tuntas yang ditingkatkan dan, bila kami anggap perlu, menutup akun Pemain secara permanen (setiap upaya membuat akun baru dapat mengakibatkan penyitaan dana secara langsung), menahan semua dana dalam akun, membatalkan sebagian atau seluruh kemenangan Anda, dan/atau memulihkan dari Anda jumlah lain apa pun yang mungkin terkait dengan partisipasi Anda dalam Aktivitas yang Dilarang. Tanpa mengurangi hal-hal di atas, kami dapat menangguhkan atau membatasi akun Anda, atau membatasi hak permainan dan turnamen Anda, dan/atau hak taruhan olahraga.

12.3. Perusahaan dapat mengungkapkan identitas Pemain, serta setiap dugaan kegiatan ilegal atau penipuan, kepada lembaga pemerintah, lembaga keuangan, atau pihak ketiga relevan lainnya.

12.4. Untuk tujuan perlindungan data, keamanan, dan pencegahan penipuan, Perusahaan tidak mengizinkan penggunaan saluran komunikasi apa pun yang terdapat dalam Layanan dan/atau platform untuk menawarkan atau mempromosikan penawaran, produk, atau layanan apa pun (baik milik Pemain sendiri maupun milik pihak ketiga). Pemain secara tegas dilarang memposting informasi atau menghubungi Pelanggan kami untuk menawarkan atau mempromosikan penawaran, produk, atau layanan apa pun yang belum disetujui sebelumnya oleh Perusahaan.

12.5. Kami berhak memeriksa aplikasi perangkat lunak dan proses yang diaktifkan oleh pengguna untuk mendeteksi kemungkinan penggunaan bantuan AI atau RTA.

13. Jaminan, Pernyataan, dan Pengakuan

13.1. Anda menjamin dan menyatakan kepada kami bahwa: (i) Anda berusia 18 tahun atau lebih, atau telah mencapai usia legal untuk melakukan kegiatan yang termasuk di Situs dan/atau dalam Layanan, berdasarkan hukum atau yurisdiksi apa pun yang berlaku bagi Anda (yang lebih tinggi yang berlaku); (ii) Anda tidak berada di yurisdiksi mana pun yang dirinci dan/atau dijelaskan dalam bagian 2.5.2; (iii) penggunaan Situs dan/atau Layanan oleh Anda akan mematuhi semua hukum yang berlaku; (iv) Anda sepenuhnya memahami bahwa bertaruh melalui Situs dan/atau Layanan ini melibatkan risiko kehilangan dana dan memikul tanggung jawab penuh atas kerugian semacam itu. Anda setuju bahwa penggunaan Layanan dan/atau Situs oleh Anda adalah atas pilihan bebas Anda sendiri, atas kebijakan Anda, dan atas risiko Anda sendiri. Anda tidak boleh mengajukan klaim apa pun terhadap Perusahaan atau afiliasinya sebagai akibat dari kerugian taruhan Anda; (v) Anda akan menggunakan Layanan dan Situs secara ketat sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian, sebagaimana direvisi dari waktu ke waktu; (vi) Anda akan mematuhi semua aturan dan instruksi permainan dan taruhan yang ditetapkan dalam Layanan; (vii) Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mendaftarkan, membayar, dan mempertanggungjawabkan kepada otoritas pemerintah, pajak, atau otoritas relevan lainnya atas pajak atau pungutan lain apa pun yang terutang atas kemenangan apa pun yang mungkin dibayarkan kepada Anda.

13.2. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda harus mematuhi semua hukum yang berlaku.

14. Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan

Apabila kami menemukan bahwa Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan, atau jika kami meyakini bahwa Anda telah melanggarnya, kami berhak menutup akun Anda, menahan semua dana yang tersimpan di dalamnya, membatalkan sebagian atau seluruh kemenangan Anda, dan/atau memulihkan jumlah lain apa pun yang Anda utangkan kepada kami. Selain itu, tanpa mengurangi hal-hal di atas, kami berhak membatasi akun Anda.

15. Menutup Akun Anda

15.1. Apabila Anda ingin menutup akun yang dibuka pada Perusahaan, kirimkan email ke [email protected]; penutupan tersebut akan berlaku setelah Perusahaan menutup akun Anda.

15.2. Apabila, karena alasan apa pun, kami memutuskan untuk berhenti menawarkan Situs dan/atau Layanan kepada semua orang, atau hanya kepada Anda, atau karena alasan wajar lainnya yang kami anggap tepat, kami dapat menutup akun Anda kapan saja.

15.3. Anda tetap bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan dengan akun Anda hingga akun tersebut ditutup.

15.4. Setiap saldo negatif pada akun Anda akan menjadi segera jatuh tempo dan harus dibayarkan kepada kami.

15.5. Setelah akun Anda ditutup karena alasan apa pun, Anda harus berhenti menggunakan Situs dan/atau Layanan. Selain itu, apabila akun Anda ditutup atau dibekukan karena alasan tertentu, Anda akan kehilangan hak atas rakeback, cashback, atau bonus lain apa pun yang terkait dengan produk poker yang ditawarkan oleh Situs ini yang diperoleh setelah penutupan atau pembekuan tersebut.

16. Permainan yang Bertanggung Jawab

16.1. Berjudi adalah cara yang menyenangkan untuk mengisi waktu dan dapat sangat mengasyikkan, tetapi kami mendorong Pemain yang merasa bahwa perilaku berjudi mereka menimbulkan masalah untuk menggunakan alat yang tersedia di Situs dan mencari bantuan, terutama jika Anda mengalami kesulitan keuangan akibat berjudi secara berlebihan. Apabila hal ini terjadi, kami sangat menyarankan agar Anda segera menghentikan kegiatan berjudi apa pun dan mencari bantuan profesional. Terdapat beberapa organisasi yang dapat membantu penjudi kompulsif, termasuk Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, dan Gam-Anon.

16.2. Setiap Pemain dapat menghubungi layanan pelanggan melalui [email protected] untuk meminta pengecualian diri sementara atau permanen. Setiap permintaan untuk memperpanjang periode pengecualian diri akan berlaku dalam waktu 24 jam sejak permintaan Pemain, sedangkan setiap permintaan untuk mengurangi periode pengecualian diri hanya akan berlaku 7 hari setelah permintaan Pemain, dan semata-mata atas kebijakan operator.

16.3. Kami berhak menerapkan periode jeda (cooling-off) hingga satu tahun atau menutup akun untuk waktu yang terbatas apabila terjadi:

• Pengecualian diri sementara yang sering, atau

• Permintaan pengecualian diri sementara yang sering.

16.4. Permintaan untuk mencabut pembekuan akun sebelum berakhirnya periode pengecualian diri akan ditinjau secara menyeluruh oleh departemen permainan yang bertanggung jawab kami. Permintaan dapat disetujui, tetapi keputusan akhir sepenuhnya berada pada Perusahaan.

16.5. Apabila Pemain, selama periode pengecualian diri, berhasil membuka akun baru menggunakan data palsu atau dengan cara penipuan apa pun, setiap kerugian yang mungkin dialami Pemain sebagai akibat dari pembukaan akun baru tersebut akan menjadi tanggung jawab Pemain dan bukan tanggung jawab kami.

16.6. Setiap permintaan untuk menarik sisa saldo yang menjadi hak Pemain (tidak termasuk dana bonus apa pun) harus diajukan sebelum pengecualian diri apa pun, dan tidak dapat diverifikasi selama periode pengecualian diri.

16.7. Apabila pengecualian diri secara tegas atau penutupan akun terjadi karena masalah permainan yang bertanggung jawab, sisa saldo yang menjadi hak Pelanggan (tidak termasuk dana bonus apa pun) hanya dapat ditarik hingga sebesar setoran kemenangan yang menyusun saldo tersebut.

17. Kekayaan Intelektual dan Teknologi Informasi

17.1. Semua hak, paten, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya atas data atau konten apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada semua perangkat lunak, teks, tanda, logo, suara, ilustrasi, data, simbol, nama, tanda pembeda, video, gambar, antarmuka, layar, dan ketentuan penggunaan Situs ("Konten"), adalah milik Perusahaan atau telah diberikan oleh pemilik atau pemberi lisensinya untuk kepentingan kami. Tanpa persetujuan sebelumnya, tegas, dan tertulis dari pemilik, penggunaan Konten tersebut dan hak kekayaan intelektual yang terkait dengannya dilarang, dengan ancaman merupakan pelanggaran yang dapat dikenai sanksi hukum. Tidak ada hal apa pun yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian, secara tersirat, lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan merek dagang, paten, hak desain, atau hak cipta milik kami atau milik pihak ketiga mana pun. Hak cipta dilindungi.

17.2. Anda mengakui dan setuju, dengan ini, bahwa sehubungan dengan Layanan dan perangkat lunak terkait, serta dokumentasi apa pun yang diberikan kepada Anda ("Layanan, Perangkat Lunak, dan Dokumentasi"), Anda tidak boleh:

17.2.1. menggunakan, menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan dari, atau mendistribusikan Layanan, Perangkat Lunak, dan Dokumentasi, bagian apa pun darinya, atau salinan, adaptasi, transkripsi, atau bagian gabungannya;

17.2.2. menguraikan kode, merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, atau dengan cara lain menerjemahkan atau mengonversi Layanan, Perangkat Lunak, dan Dokumentasi atau bagian apa pun darinya;

17.2.3. mentransfer, meminjamkan, menyewakan, mengalihkan, menyewagunakan, atau dengan cara lain mensublisensikan Layanan, Perangkat Lunak, dan Dokumentasi;

17.2.4. menghapus pemberitahuan hak cipta, kepemilikan, atau pemberitahuan serupa dari Layanan, Perangkat Lunak, dan Dokumentasi (atau dari salinan apa pun darinya); dan

17.2.5. mengoperasikan Layanan, Perangkat Lunak, dan Dokumentasi atau bagian apa pun darinya, termasuk melalui layanan aplikasi, layanan vendor, layanan penyedia internet, pengaturan pembagian waktu (time-sharing), layanan alih daya, atau layanan biro jasa.

18. Poin-Poin Utama Proses Anti-Pencucian Uang (AML)

18.1. Sebagai operator, kami berkomitmen untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang dan semua peraturan relevan. Kami bertekad untuk sepenuhnya mencegah kasus pencucian uang dan pendanaan terorisme, dan kami akan melakukan segala upaya untuk melindungi diri kami dan afiliasi kami dari kegiatan semacam itu.

18.2. Semua transaksi dipantau dan/atau ditinjau untuk mencegah pencucian uang. Sesuai dengan pedoman anti-pencucian uang yang relevan, kami dapat menangguhkan, memblokir, atau menutup akun Pemain dan/atau menahan dana.

18.3. Dengan demikian, Perusahaan menerapkan langkah-langkah berikut:

18.3.1. mencegah Pemain yang berdomisili di yurisdiksi berisiko tinggi atau yang tidak bereputasi untuk bermain.

18.3.2. mewajibkan semua Pemain untuk melengkapi informasi identitas mereka saat membuka akun dan memberikan kepada kami semua informasi dan dokumen pendukung yang diperlukan untuk kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang yang berlaku.

18.3.3. memelihara catatan yang aman atas semua Pemain terdaftar, identitas mereka, dan dokumen transaksi mereka.

18.3.4. mencegah Pemain di bawah umur mengakses dan menggunakan Situs.

18.3.5. mencegah Pemain membuka atau mengoperasikan beberapa akun.

18.3.6. menolak atau memblokir akun anonim atau akun dengan nama samaran yang pemilik manfaatnya tidak dapat diidentifikasi dengan jelas dan mudah.

18.3.7. melarang transfer uang antar Pemain. Pemain hanya dapat menerima dana melalui opsi pendanaan elektronik yang dapat dilacak yang tersedia di halaman setoran kami.

18.3.8. sumber dana yang digunakan untuk setoran harus menjadi milik pemegang akun Pemain.

18.3.9. demikian pula, kemenangan hanya dapat dibayarkan ke akun penerima yang menjadi milik pemegang akun Pemain, dan setelah pemeriksaan anti-pencucian uang yang diperlukan diselesaikan.

18.3.10. mencegah transfer dana, melalui Situs, antar akun atau antar pemegang akun.

18.3.11. memverifikasi latar belakang dan tujuan dari setiap transaksi yang rumit atau bernilai besar dan dari setiap transaksi yang mungkin terkait dengan pencucian uang atau pendanaan terorisme.

18.3.12. bekerja sama dengan semua otoritas administratif, penegak hukum, dan yudisial yang relevan dalam memenuhi kewajiban mencegah dan mendeteksi kegiatan kriminal.

19. Ketentuan Umum

19.1. Apabila otoritas yang berwenang memutuskan bahwa bagian apa pun dari Syarat dan Ketentuan, sampai sejauh mana pun, tidak sah, ilegal, atau tidak dapat ditegakkan, klausul, ketentuan, atau provisi tersebut akan, sampai sejauh itu, dipisahkan dari ketentuan lain Syarat dan Ketentuan, dan Syarat dan Ketentuan selebihnya akan tetap berlaku sepenuhnya sejauh diizinkan oleh hukum.

19.2. Tanpa persetujuan tertulis kami terlebih dahulu, Anda tidak boleh mentransfer, mengalihkan, mensublisensikan, atau menjaminkan, baik sebagian maupun seluruhnya, Syarat dan Ketentuan. Perusahaan berhak mentransfer, mengalihkan, mensublisensikan, atau menjaminkan, baik sebagian maupun seluruhnya, Syarat dan Ketentuan, tanpa persetujuan Anda.

19.3. Tidak ada hal apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pembentukan keagenan, kemitraan, atau bentuk usaha patungan lain apa pun antara Anda dan kami.

19.4. Kegagalan atau keterlambatan kami dalam menggunakan hak apa pun berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak merupakan pelepasan hak tersebut. Demikian pula, penggunaan tunggal atau sebagian dari hak apa pun tidak akan menghalangi penggunaan hak tersebut di kemudian hari atau penggunaan hak lain apa pun.

19.5. Syarat dan Ketentuan ini dan setiap dokumen yang secara tegas dirujuk di dalamnya, serta setiap pedoman atau aturan yang dipublikasikan di Situs ini, mewakili keseluruhan perjanjian antara kami mengenai pokok bahasan Syarat dan Ketentuan dan menggantikan setiap perjanjian, pemahaman, atau pengaturan sebelumnya, baik lisan maupun tertulis, di antara kami.

19.6. Kecuali secara tegas diatur lain, tidak ada hal apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini yang menciptakan atau memberikan kepada pihak ketiga mana pun hak apa pun atau manfaat lain apa pun.

19.7. Tidak ada hal apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai bentuk jaminan kebendaan apa pun dari Anda atas aset Perusahaan, yang, untuk menghindari keraguan, mencakup setiap saldo kredit di akun Anda.

Lampiran A — Daftar Aktivitas yang Dilarang

1. Menggunakan, dengan cara apa pun, Situs atau Layanan sebagai sistem transfer dana.

2. Menggunakan, dengan cara apa pun, Situs atau Layanan untuk mencuci uang.

3. Kolusi, termasuk namun tidak terbatas pada:

setiap upaya berkolusi dengan pengguna lain mana pun.
bekerja sama dengan pengguna lain untuk menimbulkan kerugian finansial bagi pihak ketiga.
berbagi informasi kartu.
berbagi keputusan strategis di masa mendatang.
sengaja memainkan suatu tangan secara lunak (soft play).

4. Menyalahgunakan atau berupaya menyalahgunakan bonus atau promosi.

5. Mengakses atau berupaya mengakses Situs atau Layanan dari salah satu wilayah tempat layanan tidak ditawarkan.

6. Menggunakan atau berupaya menggunakan plug-in perangkat lunak pihak ketiga apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada:

menggunakan atau berupaya menggunakan alat, layanan, skrip, atau perangkat lunak apa pun untuk mengotomatiskan atau membantu keputusan dalam menyesuaikan ukuran taruhan atau strategi.
berkonsultasi dengan perangkat lunak strategi, bagan atau tabel, matriks rentang (range), atau alat bantu lain apa pun, termasuk informasi taruhan atau strategi.

7. Penambangan data dan berbagi informasi, atau upaya melakukannya, termasuk namun tidak terbatas pada:

setiap penambangan data tentang tren Pemain, riwayat tangan, atau strategi.
berbagi atau merekam riwayat tangan dari tangan yang tidak dimainkan pada akun pribadi.
berbagi catatan pemain atau riwayat tangan.

8. Duduk di meja yang sama dengan orang-orang yang dengannya Anda memiliki hubungan finansial yang erat, yang mencakup namun tidak terbatas pada staking, swapping, pembagian keuntungan, atau berbagi dana.

9. Berupaya menghindari atau melewati kebijakan, aturan, atau batas yang diterapkan secara otomatis apa pun dari kami.

10. Sengaja memutus koneksi dari jaringan selama permainan atau turnamen ketika sedang bermain atau bertaruh.

11. Membuka akun menggunakan informasi yang palsu atau menyesatkan.

12. Setiap upaya untuk menyembunyikan atau menyamarkan lokasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada: menggunakan VPN, proxy, atau layanan atau aplikasi geolokasi untuk menyembunyikan, menyamarkan, atau mengubah lokasi atau identitas perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs atau Layanan.

13. Anda berada di wilayah mana pun tempat penggunaan Layanan atau Situs tidak legal.

14. Anda melanggar, mengakses, atau berupaya melanggar, mengakses, atau dengan cara lain menghindari langkah-langkah keamanan Situs.

15. Menggunakan Situs atau Layanan untuk tujuan selain penggunaan pribadi dan hiburan Anda.

16. Anda mengizinkan (dengan sengaja atau tidak) orang lain untuk menggunakan akun Anda.

17. Akses atau upaya akses Anda ke Layanan atau Situs yang melanggar hukum negara Anda.

18. Kami menerima pemberitahuan "chargeback" dan/atau "reversal" melalui mekanisme setoran yang digunakan pada akun Anda.

19. Menggunakan perangkat lunak untuk memperoleh keuntungan yang tidak adil.

20. Memanipulasi pertandingan atau turnamen, permainan yang tidak etis, penggunaan strategi yang dimaksudkan untuk menang, termasuk namun tidak terbatas pada sistem taruhan progresif atau negatif, seperti flat betting, penggunaan sistem taruhan Paroli, taruhan berisiko rendah, dan/atau penggunaan reverse Labouchère.

21. Sengaja kehilangan chip (chip dumping).

22. Menggunakan atau berupaya menggunakan perangkat lunak untuk memperoleh informasi yang ditampilkan di layar.

23. Menggunakan atau berupaya menggunakan alat pencatat otomatis.

24. Menggunakan atau berupaya menggunakan HUD: tampilan informasi tentang pemain.

25. Menggunakan atau berupaya menggunakan perangkat lunak penempatan duduk, taruhan, atau pemantauan meja otomatis (penggunaan alat penataan dan pengubahan ukuran meja diperbolehkan).

26. Menggunakan atau berupaya menggunakan aplikasi berbagi layar atau remote-desktop.

27. Menggunakan atau berupaya menggunakan mesin virtual, perangkat yang di-root, atau emulator.

28. Memposting komentar yang palsu dan/atau berniat jahat tentang operasi Perusahaan di media atau forum mana pun.

29. Melakukan atau berupaya melakukan bumhunting (memburu pemain lemah), termasuk namun tidak terbatas pada:

memperoleh kursi yang lebih baik.
memburu VIP.
menggunakan perangkat lunak untuk memperoleh kursi yang lebih baik.
meninggalkan meja segera setelah menang.
meninggalkan meja setelah memasang small blind.
meninggalkan meja segera setelah menang.
meninggalkan meja segera setelah memainkan tombol dealer.
menghabiskan waktu yang sangat lama sebelum mengambil keputusan.

30. Setiap upaya untuk menyesatkan atau menipu suatu penyelidikan, termasuk namun tidak terbatas pada menghindari prosedur verifikasi identitas kami, memalsukan dokumen, atau memalsukan identitas.

31. Memanfaatkan atau berupaya memanfaatkan kesalahan apa pun.

32. Menggunakan atau berupaya menggunakan dana curian.

Unduh WPT Global