ข้อกำหนดและเงื่อนไข — แอปโป๊กเกอร์ออนไลน์เล่นเงินจริง
1. ข้อมูลทั่วไป
1.1. เว็บไซต์ WPT Global.com (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์" หรือ "WPT Global") ดำเนินการโดย Everstronglink Limited โดย Everstronglink Limited เป็นบริษัทที่ได้รับใบอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลตามกฎหมายของ Tobique ภายใต้ใบอนุญาตเลขที่ 0000005 มีที่อยู่จดทะเบียนที่ Province 01 San Jose, Canton 02 Escazu, San Rafael, On La Ceiba Street, House No. 400, Costa Rica (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" "เรา" หรือ "พวกเรา") ส่วน Kashxa Limited เป็นบริษัทที่จดทะเบียนจัดตั้งใน Cyprus ภายใต้เลขทะเบียน 427606 มีสำนักงานจดทะเบียนที่ Aigyptou, 12, Nicosia, 1097, Cyprus ทำหน้าที่เป็นตัวแทนชำระเงินในนามของผู้ถือใบอนุญาต Everstronglink Limited
1.2. ภายใต้ข้อตกลงนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อตกลง" หรือ "ข้อกำหนดและเงื่อนไข") ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ทางสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างบริษัทกับบุคคลใดก็ตามที่เปิดบัญชีบนเว็บไซต์และใช้บริการของเว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ" ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเล่นและการวางเดิมพันบนเว็บไซต์) (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้เล่น" "ลูกค้า" หรือ "คุณ")
1.3. ความสัมพันธ์ทางสัญญาเชิงพาณิชย์ที่ก่อตั้งขึ้นโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ของ Tobique และคุณยอมรับโดยไม่อาจเพิกถอนได้ในเขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลแห่ง Tobique สำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข บริการ และเว็บไซต์
1.4. ผู้เล่นทุกคนต้องอ่าน ยอมรับ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ก่อนเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการเดิมพันใด ๆ ที่นำเสนอบนเว็บไซต์
1.5. การลงทะเบียนกับบริษัท และ/หรือการใช้บริการ และ/หรือการติ๊กกล่อง "ฉันยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้" (หรือข้อความอื่นใดในทำนองเดียวกัน) ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเต็มที่และไม่มีเงื่อนไข ดังนั้น ข้อตกลงนี้จึงถือเป็นเอกสารทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับบริษัท และจะใช้บังคับกับการใช้บริการเดิมพันของเราตลอดเวลา
1.6. หากผู้เล่นไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้ หรือไม่ประสงค์จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณออกจากเว็บไซต์ทันทีและเลือกที่จะไม่เปิดบัญชีกับเรา
1.7. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ยังรวมถึงกฎการระงับข้อพิพาทของลูกค้าและกฎการเดิมพันกีฬาด้วย และกฎการเดิมพันกีฬาอยู่ในนิยามของคำว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" และ "ข้อตกลง"
1.8. ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว และเป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นที่จะต้องอ่านหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ (อย่างน้อยเดือนละหนึ่งครั้ง) เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในข้อกำหนดและเงื่อนไข บริษัทจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบก่อนที่กฎใหม่จะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ให้ไว้ตอนลงทะเบียน (ต่อไปนี้เรียกว่า "อีเมลที่ลงทะเบียน") เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นที่จะต้องปรับปรุงข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เนื่องจากการไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณไม่ได้รับประกาศและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่บริษัทส่งมา
1.9. ผู้เล่นเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความปลอดภัยและการรักษาความลับของบัญชีตนเอง ผู้เล่นตกลงโดยเฉพาะที่จะเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเป็นความลับ และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการนำบัญชีไปใช้ในทางที่ผิดทุกกรณี
1.10. ผู้เล่นไม่สามารถเรียกร้องให้บริษัท พนักงาน สำนักงาน กรรมการ ผู้รับอนุญาต ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าส่ง บริษัทในเครือ บริษัทย่อย ผู้โฆษณา ผู้ส่งเสริมการขาย หรือหน่วยงานอื่น พันธมิตรสื่อ และผู้ค้าปลีก รับผิดต่อค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายใด ๆ รวมถึงความรับผิดหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำของผู้เล่นดังต่อไปนี้: (i) การเข้าถึง การใช้ หรือการใช้ซ้ำเว็บไซต์; (ii) การใช้เนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์; (iii) การเข้าร่วมในเกม; (iv) การเข้าร่วมในบริการเดิมพันกีฬา; หรือ (v) การรับรางวัลใด ๆ
1.11. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจจัดทำขึ้นในหลายภาษา แม้ว่าเราจะพยายามแปลข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันเป็นภาษาอื่นที่มีให้บริการอย่างถูกต้อง แต่ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาอื่น ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นเอกสารอ้างอิงหลักและเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีข้อพิพาท
2. การเปิดบัญชี
2.1. ข้อมูลส่วนบุคคล
2.1.1. ไม่อนุญาตให้ใช้อักษรซีริลลิก กรีก อาหรับ หรืออักษรอื่นที่ไม่ใช่ภาษาละติน
2.1.2. ข้อมูลส่วนบุคคลต้องกรอกด้วยอักษรละตินเท่านั้น และเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน เอกสารประกอบที่ร้องขอและส่งมาต้องมีข้อมูลเดียวกันในรูปแบบอักษรละติน
2.1.3. ในการเล่นบน WPT Global ผู้เล่นต้องเปิดบัญชี ซึ่งเป็นช่องทางในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในการเปิดบัญชี ผู้เล่นต้องดำเนินขั้นตอนการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อลงทะเบียนเสร็จแล้ว ผู้เล่นต้องระบุ "อีเมล" "ประเทศ" "ชื่อผู้ใช้" และ "รหัสผ่าน" และเพื่อที่จะฝากหรือถอนเงิน ผู้เล่นต้องระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้: "ชื่อ" "นามสกุล" "ที่อยู่เต็ม" รวมถึง "เมือง" และ "รหัสไปรษณีย์" "หมายเลขโทรศัพท์" ที่ใช้งานได้ "เพศ" และ "วันเดือนปีเกิด" ผู้เล่นตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน นอกจากนี้ ผู้เล่นยังตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบทันทีเมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลง
2.1.4. ชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชีของผู้เล่นต้องตรงกับชื่อตามกฎหมายและตัวตนของผู้เล่น นอกจากนี้ยังต้องตรงกับชื่อในวิธีการชำระเงิน (บัตรธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บัญชีธนาคาร) หรือวิธีการชำระเงินอื่นใดที่ใช้ในการฝากหรือถอนเงิน
2.1.5. ผู้เล่นสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีเพิ่มเติมใด ๆ ที่บุคคลเดียวกันเปิดด้วยวิธีใดก็ตาม รวมถึงการยึดเงินใด ๆ ที่อยู่ในบัญชีดังกล่าว หากคุณทราบว่าคุณมีหรือสามารถเข้าถึงบัญชีผู้เล่นมากกว่าหนึ่งบัญชี คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที
2.2. รหัสผ่าน
2.2.1. ระบบจะแจ้งให้ผู้เล่นสร้างรหัสผ่าน ซึ่งต้องมีอย่างน้อยแปด (8) ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก และตัวเลข
2.2.2. ผู้เล่นต้องไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของตนให้แก่บุคคลที่สาม เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นที่จะต้องเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่านเป็นความลับ การใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านของผู้เล่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจะเป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นแต่เพียงผู้เดียว และจะถือเสมือนว่าเป็นการใช้งานโดยเจ้าของบัญชี
2.2.3. หากคุณสงสัยว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอาจเป็นที่ทราบของบุคคลที่สาม โปรดแจ้งให้เราทราบทันที ผู้เล่นเป็นผู้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการบนบัญชีของตน และเมื่อกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างถูกต้องแล้ว ธุรกรรมทั้งหมดจะถือว่าสมบูรณ์และเป็นของผู้เล่นที่ลงทะเบียนกับเราในตอนแรก
2.3. อายุตามกฎหมายและการยืนยันตัวตน
2.3.1. บริการนี้จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือผู้ที่บรรลุอายุตามกฎหมายที่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "อายุตามกฎหมาย") บุคคลใดที่ยังไม่บรรลุอายุตามกฎหมายห้ามลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ เข้าถึง หรือดำเนินกิจกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้บริการ
ในข้อตกลงนี้ "กฎหมายที่บังคับใช้" หมายถึง กฎหมาย คำสั่ง ระเบียบ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด (รวมถึงแนวทาง ระเบียบ เงื่อนไขใบอนุญาต และมาตรฐานที่บังคับใช้ทั้งหมดของหน่วยงานกำกับเกม หน่วยงานกำกับการเดิมพัน หรือหน่วยงานที่มีอำนาจใด ๆ) ตลอดจนแนวทางที่มีผลบังคับทางกฎหมาย
ในข้อตกลงนี้ "หน่วยงานที่มีอำนาจ" หมายถึง หน่วยงานของรัฐ กึ่งรัฐ ฝ่ายปกครอง ฝ่ายตุลาการ หรือกึ่งตุลาการ และหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงาน กรม คณะกรรมการ หรือสำนักงานใด ๆ ที่บังคับใช้
2.3.2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการยืนยันตัวตนและอายุของผู้เล่น เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย เราอาจร้องขอเอกสารเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา (โดยไม่จำกัดจำนวน) เพื่อตรวจสอบข้อมูลหรือเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ละเมิดข้อตกลงนี้หรือนโยบายหรือขั้นตอนใด ๆ ของเราหรือไม่
2.3.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดให้มีการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอและการยืนยันตัวตนขั้นสูง เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติการเล่น การเดิมพันก่อนหน้า และความรู้เรื่องโป๊กเกอร์ กระบวนการนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตอบคำถามในการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอแบบสด การทำการยืนยันตัวตนขั้นสูงด้วยการตรวจจับความมีชีวิต (liveness detection) และ/หรือในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อย ผู้ใช้อาจต้องเล่นภายใต้การควบคุมดูแลที่ปลอดภัยผ่านเว็บแคม เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบประวัติการเล่น การเดิมพันก่อนหน้า และความรู้เรื่องโป๊กเกอร์ได้
2.3.4. หากภายหลังจากการยืนยันอายุเสร็จสิ้น พบว่าผู้เล่นยังไม่บรรลุอายุตามกฎหมาย เงินรางวัลทั้งหมดที่ได้รับจะถูกริบและเก็บไว้โดยบริษัท และบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกปิด
2.4. การปรับปรุงโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ
2.4.1. ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้ เราต้องได้รับและตรวจสอบเอกสารประกอบ และ/หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งออกโดยหน่วยงานที่มีอำนาจในเขตอำนาจของผู้เล่น (เช่น การเปลี่ยนที่อยู่ — หลักฐานที่อยู่อาศัยใหม่; การเปลี่ยนนามสกุล — ทะเบียนสมรส; รายละเอียดธนาคาร — รายละเอียดธนาคารใหม่) หากเราพบหลักฐานการไม่ปฏิบัติตามหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปิดบัญชีใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2.5. ประเทศที่ให้บริการ
2.5.1. WPT Global ยินดีต้อนรับผู้เล่นทุกคน อย่างไรก็ตาม ก่อนพยายามเปิดบัญชีบนเว็บไซต์ เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าในเขตอำนาจที่ตนอยู่นั้น การเดิมพันไม่ถูกห้ามหรือถือว่าผิดกฎหมาย และผู้เล่นไม่ได้ละเมิดกฎหมายหรือระเบียบการเดิมพันที่มีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
2.5.2. เราไม่รับผู้เล่นจากประเทศในประเภทต่อไปนี้:
- ประเทศที่ถูกจัดให้เป็นประเทศความเสี่ยงสูงหรือเป็นเขตอำนาจที่อยู่ภายใต้การเฝ้าระวังโดยหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
- ประเทศที่ห้ามการเดิมพันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
- ประเทศที่อยู่ในบัญชีดำของผู้ให้บริการของเรา หรือถูกจัดให้เป็นประเทศความเสี่ยงร้ายแรงหรือสูง
- ประเทศอื่น ๆ
ภูมิภาคที่ไม่ให้บริการ
หากการจัดประเภทและสถานการณ์ของเกณฑ์ในแต่ละประเภทเปลี่ยนแปลงไป เราอาจแก้ไขรายการต่อไปนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว รายการนี้ไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนสมบูรณ์ และอาจไม่ครอบคลุมทุกประเทศที่เราไม่อนุญาตให้ผู้เล่นลงทะเบียน
เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องทบทวนข้อตกลงนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรายการภูมิภาคที่ไม่ให้บริการ
ภูมิภาคที่ไม่ให้บริการมีดังต่อไปนี้:
อัฟกานิสถาน, อเมริกันซามัว, อารูบา, ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, เบลารุส, เบลเยียม, โบแนเรอ, บัลแกเรีย, บูร์กินาฟาโซ, สาธารณรัฐแอฟริกากลาง, จีน, เกาะคริสต์มาส, หมู่เกาะโคโคส (คีลิง), คองโก (กินชาซา), กือราเซา, ไซปรัส, เช็กเกีย, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, เอธิโอเปีย, ฝรั่งเศส, เฟรนช์เกียนา, เฟรนช์โปลินีเซีย, เฟรนช์เซาเทิร์นเทร์ริทอรีส์, เยอรมนี, กรีซ, กวาเดอลูป, กวม, ฮ่องกง, ฮังการี, อินเดีย, อิหร่าน, อิรัก, อิสราเอล, อิตาลี, ญี่ปุ่น, ลัตเวีย, เลบานอน, ลิเบีย, ลิทัวเนีย, มอลตา, มาร์ตินีก, มายอต, เมียนมา, เกาหลีเหนือ, เนเธอร์แลนด์, นิวบรันสวิก, นิวแคลิโดเนีย, เกาะนอร์ฟอล์ก, ไอร์แลนด์เหนือ, หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา, ออนแทรีโอ, ฟิลิปปินส์, โปรตุเกส, เปอร์โตริโก, เรอูนียง, โรมาเนีย, รัสเซีย, แซ็งบาร์เตเลมี, แซ็งมาร์แต็ง, แซงปีแยร์และมีเกอลง, ซินต์มาร์เติน, สิงคโปร์, สโลวาเกีย, โซมาเลีย, สเปน, สวีเดน, ซีเรีย, ตุรกี, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ, หมู่เกาะเล็กรอบนอกของสหรัฐอเมริกา, สหรัฐอเมริกา, อุซเบกิสถาน, นครรัฐวาติกัน, เวเนซุเอลา, หมู่เกาะเวอร์จิน, วาลลิสและฟูตูนา, เยเมน, ซิมบับเว
คุณไม่สามารถใช้บริการในภูมิภาคใด ๆ ที่ไม่ให้บริการได้
3. นโยบายความเป็นส่วนตัว
หากต้องการทราบว่าเราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราอย่างไร โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลของผู้เล่นไว้เป็นเวลาอย่างน้อยห้าปี
4. การบริหารความเสี่ยง
4.1. ผู้เล่นรับรองว่าจะไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายหรือฉ้อโกงใด ๆ และแหล่งที่มาของเงินที่ใช้บนเว็บไซต์ไม่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอาชญากรรม
4.2. ห้ามผู้เล่นขายหรือโอนบัญชี และ/หรือยอดเงินคงเหลือให้แก่บุคคลอื่น รวมถึงห้ามให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนแก่บุคคลที่สามใด ๆ ข้อห้ามนี้รวมถึงการโอนทรัพย์สินมีค่าใด ๆ ในรูปแบบใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเป็นเจ้าของบัญชี เงินรางวัล เงินฝาก การเดิมพัน ตลอดจนสิทธิ และ/หรือสิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินเหล่านั้น ไม่ว่าจะเป็นเชิงกฎหมาย เชิงพาณิชย์ หรืออื่นใดในลักษณะเดียวกัน ข้อห้ามการโอนข้างต้นยังครอบคลุมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการก่อภาระผูกพัน การวางเป็นหลักประกัน การโอนสิทธิ การให้สิทธิเก็บกิน การซื้อขาย การเป็นนายหน้า การจำนอง และ/หรือการบริจาคในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการร่วมมือกับทรัสตีหรือบุคคลที่สามอื่นใด บริษัท บุคคล หรือนิติบุคคล มูลนิธิ และ/หรือสมาคม
4.3. เพื่อยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ตอนลงทะเบียนได้อย่างสมบูรณ์และครบถ้วน และเพื่อดำเนินการตรวจสอบคุณ (ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา) เราอาจร้องขอให้ผู้เล่นพิสูจน์ตัวตนและจัดหาเอกสารทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อยืนยันข้อมูลการลงทะเบียนและรายละเอียดทางการเงิน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: สำเนาด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล; หลักฐานที่อยู่อาศัยที่ออกภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา; สำเนาด้านหน้าและด้านหลังของวิธีการชำระเงิน/วิธีการฝากเงินที่ใช้บนเว็บไซต์ หรือเอกสารอื่นที่แสดงแหล่งที่มาของเงินที่อาจร้องขอ
4.4. สำเนาเอกสารที่ส่งมาให้เราต้องชัดเจน อ่านออก เป็นสี และมีคุณภาพสูง เอกสารที่ร้องขอต้องส่งจากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรืออัปโหลดในส่วนที่กำหนดไว้ภายในแอป
4.5. หากเจ้าของบัญชีไม่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปิดบัญชี อาจมีการกำหนดข้อจำกัดต่อบัญชีของผู้เล่นด้วยจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์เป็นที่พอใจของเรา
4.6. หากเรามีเหตุอันสมควรเชื่อว่าผู้เล่นพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบความปลอดภัย ให้ข้อมูลเท็จ ส่งเอกสารปลอม ขโมยมา หรือดัดแปลง ส่งเอกสารที่ไม่ถูกต้องและไม่แท้จริง และ/หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เป็นอาชญากรรม เราจะไม่เพียงปิดบัญชีของผู้เล่นที่เกี่ยวข้องทันทีและโดยไม่อาจเพิกถอนได้พร้อมยึดเงินที่อยู่ในบัญชีเท่านั้น แต่ผู้เล่นจะถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีดำผู้เล่นของผู้ดำเนินการด้วย ธนาคารก็จะได้รับการแจ้งเตือนและผู้เล่นจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
4.7. ผู้เล่นสามารถมีบัญชีที่ใช้งานอยู่กับเราได้เพียงบัญชีเดียวในเวลาใดเวลาหนึ่ง ความคล้ายคลึงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลเดียวกันในหลายบัญชีไม่ว่าในทางใดก็ตามอาจนำไปสู่การสอบสวนโดยแผนกความปลอดภัยของเรา ผู้เล่นที่พยายามเปิดหลายบัญชีบนเว็บไซต์จะถูกระงับ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินฝาก เงินรางวัล หรือโบนัสใด ๆ ที่ได้รับหรือสะสมไว้ระหว่างการใช้บัญชีผู้เล่นที่ใช้งานอยู่บัญชีหนึ่งโดยเฉพาะ
4.8. เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายละเอียดการลงทะเบียนของผู้เล่นและร้องขอเอกสารเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้หรือได้รับมา หรือเพียงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
4.9. หากบริษัทระงับหรือพักบัญชีของคุณ การเข้าถึงเงิน การเข้าสู่ระบบ เกม การเดิมพัน การฝาก และการถอนของคุณจะถูกจำกัด (ซึ่งอาจเป็นการรวมกันของรายการดังกล่าวข้างต้น)
5. โบนัส
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโบนัสของเรา โปรดดูที่นโยบายโบนัส ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
6. การเล่น
6.1. ทั่วไป
6.1.1. ผู้เล่นตกลงว่าการฝากและถอนเงินที่ทำบนเว็บไซต์จะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นบุคคลที่สาม และ/หรือสถาบันการเงินที่เรียกว่า "ผู้ให้บริการชำระเงิน" (PSPs) ดังนั้น เพื่อให้การประมวลผลดังกล่าวเกิดขึ้นได้ ผู้เล่นมอบอำนาจให้เราโดยไม่อาจเพิกถอนได้ในการสั่งการ PSPs ดังกล่าวเมื่อจำเป็น ให้ดำเนินการคำขอฝากและถอนจากบัญชีผู้เล่นของตน และตกลงว่าเราอาจออกคำสั่งดังกล่าวในนามของผู้เล่นได้โดยไม่อาจเพิกถอน นอกจากนี้ ผู้เล่นตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ PSP ที่เกี่ยวข้องแต่ละราย และในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อตกลงนี้กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ PSP ให้ถือข้อตกลงนี้เป็นหลัก
6.1.2. เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์และเล่น คุณรับทราบว่าในการใช้เว็บไซต์ บริการของเรา และ/หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง คุณอยู่ภายใต้ความเสี่ยงที่จะสูญเสีย ผู้เล่นรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีผู้เล่นของตน
6.1.3. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เงินทั้งหมดจะได้รับการประมวลผล ควบคุม และเก็บไว้ในสกุลเงินที่เลือกไว้ในตอนลงทะเบียน
6.1.4. เราอาจดำเนินขั้นตอนการยืนยันของระบบตามดุลยพินิจของเรา เพื่อยืนยันตัวตนของผู้เล่นเป็นอย่างน้อย
6.1.5. เพื่อป้องกันกิจกรรมการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย ธุรกรรมต่าง ๆ จะได้รับการเฝ้าระวัง พฤติกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
6.1.6. เมื่อเลือกวิธีการชำระเงิน คุณตกลงตามข้อกำหนดของวิธีการนั้น ตลอดจนค่าธรรมเนียมบริการหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ (หากมี) ที่แสดงและบังคับใช้กับการฝาก และ/หรือการถอนที่ทำผ่านวิธีการชำระเงินนั้น WPT Global ไม่รับผิดชอบต่อความผันแปรของจำนวนเงินชำระอันเป็นผลมาจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินตามกฎหมายหรือสกุลเงินคริปโต
6.1.7. ผู้เล่นต้องไม่ปฏิบัติต่อบริษัทเสมือนเป็นสถาบันการเงิน เราไม่ยินยอมต่อพฤติกรรมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดเก็บหรือซ่อนเงินบนเว็บไซต์ การใช้เว็บไซต์เป็นหลักเพื่อโอนเงินจากบัญชีชำระเงินหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง และเพื่อแปลงสกุลเงิน รวมถึงพฤติกรรมอื่นในลักษณะเดียวกัน
6.1.8. ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ดำเนินการหรือยืนยันธุรกรรมทางการเงิน (การฝาก การถอน การคืนเงิน) จากบัญชีที่ถูกอายัด บัญชีที่กันตนเอง หรือบัญชีที่ปิดไปแล้ว เช่นเดียวกันนี้ใช้กับบัญชีที่อยู่ระหว่างการสอบสวน
6.2. การฝากเงิน
6.2.1. เมื่อคุณเปิดบัญชีบน WPT Global และกด "ฝากเงิน" วิธีการชำระเงินที่มีให้บริการในเขตอำนาจของคุณจะแสดงขึ้นบนหน้าจัดการเงินของบัญชีผู้เล่นของคุณ เรากำหนดให้คุณต้องทำการฝากขั้นต่ำก่อนจึงจะเริ่มเล่นด้วยเงินจริงและวางเดิมพันใด ๆ ผ่านบริการเดิมพันกีฬาได้ บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเรื่องนี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
6.2.2. วัตถุประสงค์เดียวของการฝากเงินบนเว็บไซต์ต้องเป็นไปเพื่อให้สามารถใช้เงินจริงและเพลิดเพลินกับบริการเดิมพัน
6.2.3. ผู้เล่นได้รับอนุญาตให้เติมเงินเข้าบัญชีได้โดยใช้วิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองและออกโดยสถาบันการเงินที่ได้รับใบอนุญาตหรือโดยผู้รับอนุญาตที่ได้รับมอบอำนาจของสถาบันเหล่านั้นเท่านั้น (เช่น บัตรเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือบัญชีธนาคาร) หากพบว่าผู้เล่นได้ฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบุคคลที่สาม (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการฝากเงินของบุคคลที่สามเข้าวิธีการชำระเงินของตนเองแล้วจึงฝากเข้าบัญชีผู้เล่น) WPT Global มีสิทธิที่จะ:
ยกเลิกเงินรางวัลทั้งหมด
ริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี (รวมถึงเงินรางวัลและเงินที่ฝากเข้ามา)
และ/หรือ
ระงับหรือปิดบัญชีอย่างถาวร
6.2.4. เมื่อฝากเงินด้วยสกุลเงินคริปโต เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นที่จะต้องดำเนินการตามคำสั่งชำระเงินอย่างถูกต้อง เราจะไม่คืนเงินใด ๆ สำหรับการชำระเงินที่ส่งไปยังที่อยู่ผิดหรือทำผ่านเครือข่ายที่ผิด
6.2.5. มีขีดจำกัดขั้นต่ำและสูงสุดตามวิธีการฝากเงิน ซึ่งกำหนดตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลาที่เราเห็นว่าเหมาะสม
6.2.6. เมื่อธนาคารของคุณหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกอนุมัติธุรกรรมแล้ว เงินที่ฝากจะถูกเติมเข้าบัญชีของคุณ WPT Global ไม่รับประกันระยะเวลาในการประมวลผลและไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใด ๆ ที่เกิดจากสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นบุคคลที่สาม
6.3. การถอนเงิน
6.3.1. ผู้เล่นต้องฝากและเดิมพันอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนจึงจะมีสิทธิถอนเงินจำนวนใด ๆ จากบัญชีได้ คำขอถอนเงินทั้งหมดอยู่ภายใต้ขีดจำกัดธุรกรรมที่กำหนดตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าในระหว่างการเล่น เงินที่ฝากจะถูกหักออกแบบเรียลไทม์ ด้วยเหตุนี้ WPT Global จึงไม่มีการคืนเงิน การยกเลิกบริการ หรือการคืนผลิตภัณฑ์สำหรับจำนวนเงินที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก และ/หรือการเล่น
6.3.2. จำนวนเงินใด ๆ ที่ฝากเข้าบัญชีผู้เล่นในภายหลังต้องถูกนำไปเดิมพันอย่างครบถ้วนอย่างน้อยหนึ่งครั้งจึงจะมีสิทธิถอนได้ ผู้เล่นต้องสร้าง rake หรือรายได้รวมจากการเล่นเกม (GGR) เท่ากับอย่างน้อย 10% ของจำนวนเงินที่ฝากเพื่อขอถอน
6.3.3. เมื่อทำการถอนเงินด้วยสกุลเงินคริปโต เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นที่จะต้องดำเนินการตามคำสั่งชำระเงินอย่างถูกต้อง เราจะไม่คืนเงินใด ๆ สำหรับการชำระเงินที่ส่งไปยังที่อยู่ผิดหรือทำผ่านเครือข่ายที่ผิด
6.3.4. สำคัญ: การรายงานและการชำระภาษีและค่าธรรมเนียมที่บังคับใช้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเงินรางวัลใด ๆ ที่คุณได้รับและกับการชำระเงินอื่น ๆ เป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของคุณแต่เพียงผู้เดียว หากกฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด บริษัทอาจรายงาน และ/หรือหักจำนวนเงินใด ๆ จากเงินรางวัล
6.3.5. การถอนเงินของผู้เล่นอาจชำระได้เฉพาะไปยังบัญชีและวิธีการชำระเงินที่ผู้เล่นใช้ในการฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น หากไม่สามารถดำเนินการในลักษณะนี้ได้ การถอนเงินจะชำระไปยังบัญชีสำรองในชื่อของผู้เล่น หลังจากที่มีการยืนยันและตรวจสอบความเป็นเจ้าของของบัญชีสำรองนั้นแล้ว
6.3.6. หากคุณใช้หลายวิธีการชำระเงินในการฝาก เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราและเป็นไปตามกฎหมายและนโยบายที่บังคับใช้ ในการกระจายการถอนของคุณไปตามวิธีการชำระเงินเหล่านั้นและประมวลผลแต่ละส่วนผ่านวิธีการที่เกี่ยวข้อง
6.3.7. การถอนหรือการคืนเงินใด ๆ ที่เราตกลงจะดำเนินการอาจอยู่ภายใต้การตรวจสอบความปลอดภัยที่บริษัทร้องขอ ในการถอนเงินจำนวนใด ๆ จากบัญชีผู้เล่น จำนวนเงินฝากทั้งหมดต้องถูกนำไปเดิมพันอย่างน้อยหนึ่งครั้ง หากการถอนได้รับอนุญาตก่อนที่จะมีการเดิมพันจำนวนเงินทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ 30% ในการประมวลผลการถอนหรือดำเนินการคืนเงิน เราอาจร้องขอให้คุณส่งเอกสารต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งฉบับ:
6.3.7.1. สำเนาด้านหน้าและด้านหลังของบัตรธนาคารที่ใช้ หรือหลักฐานของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
6.3.7.2. บัตรธนาคาร: ตัวเลข 6 ตัวแรกและ 4 ตัวสุดท้ายที่ด้านหน้าของบัตรต้องมองเห็นได้ชัดเจน
6.3.7.3. เอกสารแสดงตนพร้อมรูปถ่าย: สำเนาด้านหน้าและด้านหลังของเอกสารแสดงตนพร้อมรูปถ่ายปัจจุบันของผู้เล่น เอกสารแสดงตนพร้อมรูปถ่ายอาจเป็นใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัวประชาชน
6.3.7.4. หลักฐานที่อยู่อาศัย: ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิต (ซึ่งแสดงชื่อเต็มของผู้เล่น ที่อยู่ และชื่อหรือโลโก้ของสถาบันที่ออกเอกสาร)
หลังจากการฝากใด ๆ หรือก่อนการถอนหรือการคืนเงินใด ๆ โดยเฉพาะก่อนการถอนครั้งแรกของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอข้อมูล และ/หรือเอกสารเพิ่มเติม (เช่น อายุ ตัวตน แหล่งที่มาของเงิน และถิ่นที่อยู่) เพื่อยืนยันรายละเอียดส่วนบุคคลและการเงินของคุณก่อนปล่อยเงินให้คุณ
หากเราไม่สามารถยืนยันการถอนหรือการคืนเงินของคุณได้สำเร็จภายใน 30 วัน เราอาจยกเลิกคำขอถอนหรือคืนเงินของคุณ (ตามแต่กรณี)
6.3.8. เมื่อการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์เป็นที่พอใจแล้ว เราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการประมวลผลการถอนหรือการคืนเงินภายใน 72 ชั่วโมง
6.3.9. การถอนเงินจำนวนมากอาจต้องใช้เวลาในการประมวลผลมากขึ้น เนื่องจากต้องผ่านการตรวจสอบขั้นสูงก่อนได้รับการอนุมัติจากแผนกความปลอดภัยของเรา
6.3.10. จำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณสามารถถอนได้ในแต่ละครั้งคือห้าดอลลาร์ ($5) หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น นอกจากนี้เราขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดขีดจำกัดการถอนสูงสุดต่อธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการทั่วไปหรือเฉพาะราย เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดเฉพาะรายได้ตลอดเวลาที่เราเห็นว่าเหมาะสม
6.3.11. ระยะเวลาในการประมวลผลการถอนอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินที่เลือก WPT Global จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าเงินทั้งหมดที่เข้าและออกจากบัญชีได้รับการประมวลผลอย่างทันท่วงที แต่ไม่รับประกันระยะเวลาในการประมวลผลที่เฉพาะเจาะจง หรือว่ากรอบเวลาที่ระบุไว้ใด ๆ จะเป็นไปตามนั้นอย่างครบถ้วน
6.4. การโอนเงิน
6.4.1. ไม่สามารถโอนเงินระหว่างบัญชีผู้เล่นได้
7. การสละสิทธิ์และการริบยอดเงินคงเหลือในบัญชี
7.1. หากบัญชีของคุณไม่มีบันทึกการเข้าสู่ระบบ และ/หรือการออกจากระบบนานกว่าสิบสาม (13) เดือนติดต่อกัน (ต่อไปนี้เรียกว่า "ระยะผ่อนผัน") บัญชีจะถือว่าไม่มีการเคลื่อนไหว
7.2. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีหลังจากบัญชีของคุณถือว่าไม่มีการเคลื่อนไหว หากคุณไม่ถอนเงินที่เหลือ (ที่ถอนได้) ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ส่งการแจ้งเตือน เราจะมีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการจากบัญชีของคุณจำนวน USD $10 (ต่อไปนี้เรียกว่า "ค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหว") ซึ่งจะถูกหักจากยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณตั้งแต่วันแรกหลังจากระยะผ่อนผัน และจะถูกเรียกเก็บต่อไปทุก ๆ สามสิบ (30) วันหลังจากนั้น
7.3. การแจ้งเตือนที่ส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ถือเป็นการแจ้งเตือนที่ถูกต้องและมีผลสมบูรณ์ตามวัตถุประสงค์ของเอกสารนี้
7.4. หากเราหยุดให้บริการในตลาดหรือเขตอำนาจใด (ต่อไปนี้เรียกว่า "การปิดตลาด") เท่าที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการริบเงินในบัญชีของคุณที่เข้าข่ายเงื่อนไขใด ๆ ดังต่อไปนี้: (i) เงินที่ยังคงอยู่ในบัญชีของคุณโดยไม่มีคำขอถอนที่ถูกต้องหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาสามสิบ (30) วันนับจากได้รับการแจ้งเตือนการปิดตลาด (ต่อไปนี้เรียกว่า "ระยะเวลาแจ้งเตือนการปิดตลาด"); หรือ (ii) เงินที่ ณ เวลาที่ปิดตลาด ประกอบเป็นยอดเงินคงเหลือในบัญชีและต่ำกว่าเกณฑ์ค่าธรรมเนียมการถอนขั้นต่ำที่กำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องในตลาดนั้น จนทำให้ยอดคงเหลือนี้ไม่สามารถถอนได้ในทางเทคนิคผ่านช่องทางการชำระเงินที่มี ก่อนดำเนินการริบใด ๆ ในลักษณะนี้ เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และช่วยเหลือคุณในการถอนเงินที่มีสิทธิภายในระยะเวลาแจ้งเตือนการปิดตลาด คุณรับทราบและตกลงว่า ตราบเท่าที่การดำเนินการดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะไม่มีความรับผิดเพิ่มเติมใด ๆ ต่อเงินที่ถูกริบภายใต้ข้อนี้
8. การเล่นบนเว็บไซต์
เว็บไซต์นี้มีไว้เพื่อให้บริการ การเดิมพัน และเกมต่าง ๆ สำหรับการใช้งานส่วนตัวของผู้เล่น
8.1. เมื่อมีให้บริการ ผู้เล่นอาจเพลิดเพลินกับโหมดทดลองเล่นของเกมได้ฟรีโดยไม่ต้องเดิมพันเงินจริง หรืออาจเข้าสู่ระบบและเล่นด้วยเงินจริงก็ได้
8.2. ห้ามผู้เล่นใช้อุปกรณ์ เช่น bots หรือโปรแกรมช่วยเหลือผู้เล่นจากภายนอก (External Player Assistance หรือ EPA) อื่นใดที่บิดเบือนการเล่นปกติบนเว็บไซต์และทำให้ผู้เล่นได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม ในขณะเล่น ผู้เล่นต้องตัดสินใจด้วยตนเองและต้องไม่พึ่งพาข้อมูลใด ๆ นอกเหนือจากที่ผู้เล่นได้รับมาด้วยตนเองในระหว่างการเล่น
8.3. ผู้เล่นตกลงว่าอาจมีการดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการใช้โปรแกรมต้องห้าม ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ทำงานพร้อมกันกับซอฟต์แวร์ของห้องโป๊กเกอร์
8.4. การเดิมพันจะได้รับการยืนยันก็ต่อเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับจำนวนเงินและการเดิมพันแล้ว หากคุณวางเดิมพันและการสื่อสารถูกขัดจังหวะหลังจากเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเดิมพันแล้ว การเดิมพันนั้นจะยังคงมีผลไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร เมื่อการสื่อสารกลับมาเป็นปกติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าการเดิมพันได้รับการยอมรับแล้ว
8.5. หากเกมเริ่มต้นขึ้นแต่เกิดข้อผิดพลาดหรือผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากความล้มเหลวในซอฟต์แวร์จัดการบัญชีเกม และ/หรือในเกม และ/หรือในเครื่องสุ่มตัวเลข (RNG) การเดิมพันและเงินรางวัลทั้งหมดจากเกมนั้นจะถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนกลับสู่สถานะก่อนเริ่มเกม
8.6. หากผู้เล่นตัดการเชื่อมต่อจากบริษัทระหว่างเกมที่กำลังดำเนินอยู่ จำนวนเงินที่เดิมพันจะถูกคืนเข้าบัญชีเกมของลูกค้า เว้นแต่จำนวนเงินที่เดิมพันได้เข้าสู่การเล่นและถูกโอนไปยังผู้เล่นที่ชนะแล้ว
8.7. หากด้วยเหตุผลใดก็ตาม บริษัทเติมจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้องเข้าสู่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้เล่น เราอาจยกเลิกจำนวนเงินหรือโบนัสใด ๆ ที่ถูกเติมเข้าบัญชีของผู้เล่นโดยผิดพลาด และ/หรือหากบัญชีของคุณได้รับการเติมจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้องใด ๆ ผู้เล่นต้องคืนจำนวนเงินดังกล่าวให้แก่เราทันที เมื่อพบข้อผิดพลาด เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแจ้งให้บริษัททราบทันที
8.8. หากเกิดความล้มเหลวในซอฟต์แวร์หรือ RNG จำนวนเงินที่เดิมพันจะถูกคืนให้แก่ผู้เล่น และเงินรางวัลทั้งหมดที่ผู้เล่นได้รับจากจำนวนเงินที่เดิมพันจะถือเป็นโมฆะ
8.9. หากเกิดปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อเกม โปรโมชัน หรือตลาด เราขอสงวนสิทธิ์ในการยุติเกมหรือโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล
8.10. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเงินรางวัลใด ๆ ที่ได้รับอันเป็นผลมาจากความล้มเหลวในเซิร์ฟเวอร์ เกม ระบบการเดิมพัน หรือความล้มเหลวอื่นใด หากเงินรางวัลใด ๆ ถูกเติมเข้าบัญชีของคุณ ผู้เล่นต้องคืนจำนวนเงินดังกล่าวให้แก่เราทันที และ/หรือเราอาจหักจำนวนเงินนั้นจากบัญชีของคุณ คุณสละสิทธิ์เรียกร้องและการชดใช้ทั้งหมดในเรื่องนี้ ผู้เล่นใดที่ใช้ประโยชน์จากความล้มเหลวทางเทคนิคเหล่านี้ในทางที่ผิดจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายต่อศาลที่มีอำนาจ
8.11. มินิเกมของเราอยู่ภายใต้อัตราการจ่ายคืนผู้เล่น ในการตรวจสอบอัตราการจ่ายคืนเฉพาะของแต่ละเกม ผู้เล่นสามารถดูอัตราการจ่ายคืนผู้เล่น (RTP) ที่แสดงอยู่บนกรอบของแต่ละเกม คำว่าอัตราการจ่ายหรือ RTP หมายถึงอัตราส่วนระหว่างจำนวนเงินที่เดิมพันกับเงินรางวัล
9. ข้อผิดพลาดของระบบ
9.1. ห้ามใช้ประโยชน์จากบั๊ก ข้อผิดพลาดของโปรแกรม หรือข้อผิดพลาดในการแก้ไข เพื่อประโยชน์ส่วนตัว ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่เรียกว่า "การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาด" ผู้เล่นต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีเมื่อพบข้อผิดพลาด บัญชีของผู้เล่นใดที่ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดเพื่อประโยชน์ส่วนตัวจะถูกระงับทันทีที่ทีมเทคนิคของเราคืนบัญชีกลับสู่สถานะก่อนที่ข้อผิดพลาดดังกล่าวจะถูกนำไปใช้ กฎเดียวกันนี้ใช้กับผู้เล่นทุกคนที่อาจได้รับประโยชน์ไม่ว่าในทางใดจากการไม่รายงานข้อผิดพลาดหรือความผิดปกติ
9.2. เนื่องจากการดำเนินการและการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำบนเว็บไซต์ถูกบันทึกไว้ (การลงทะเบียน การเปลี่ยนแปลงบัญชี การซื้อ การถอน การเดิมพัน ฯลฯ) บริษัทจึงสามารถคืนบัญชีกลับสู่สถานะเดิมก่อนเกิดข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดของโปรแกรมใด ๆ ได้ตามจรรยาบรรณของเว็บไซต์
9.3. หากเหตุการณ์ข้างต้นใด ๆ เกิดขึ้นและสิ่งนี้ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อผู้เล่น ต่อ WPT หรือต่อบริษัท (ตามแต่กรณี) ผู้เล่นจะได้รับการเติมเงินที่สูญเสียไปอย่างไม่เป็นธรรมกลับคืน เงินใด ๆ ที่ได้มาอย่างไม่เป็นธรรมจะถูกหักจากบัญชีของผู้เล่น และ/หรือคุณต้องชำระจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจได้รับอันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดดังกล่าวให้แก่เรา
9.4. บริษัทจะเป็นผู้ตัดสินตามดุลยพินิจว่าผู้เล่นได้ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่กำหนดหรือไม่ ผู้เล่นได้รับประโยชน์หรือพยายามรับประโยชน์จากบั๊ก ข้อผิดพลาดของโปรแกรม หรือข้อผิดพลาดในการแก้ไขแล้วหรือไม่ เมื่อกำหนดสิ่งนี้แล้ว บริษัทจะตัดสินว่าจะดำเนินมาตรการเพิ่มเติมอย่างไร จะ "ย้อนกลับ" บัญชีหรือปิดบัญชี ผู้เล่นต้องยอมรับกฎและระเบียบเหล่านี้ล่วงหน้า ตลอดจนรูปแบบการดำเนินการและการตัดสินใจที่อาจเกิดขึ้นภายหลังการเกิดเหตุการณ์
10. ข้อพิพาท
10.1. หากเมื่อใดก็ตามที่ผู้เล่นไม่พึงพอใจกับผลิตภัณฑ์/บริการของเรา หรือรู้สึกไม่ว่าในทางใดก็ตามว่าเราไม่ได้ตอบสนองความคาดหวังของพวกเขา พวกเขาสามารถยื่นข้อพิพาทได้โดยเขียนไปที่ [email protected] โดยระบุคำว่า "Dispute" ในหัวเรื่อง ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายบริหารของเราทันที เราจะดำเนินการกับข้อพิพาทของคุณในเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
10.2. คุณยอมรับและตกลงว่าบันทึกของเราจะถือเป็นหลักในข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ
10.3. หากผู้เล่นไม่พึงพอใจกับผลของการจัดการข้อพิพาท พวกเขาสามารถยกระดับเรื่องไปยังทีมบริหารได้ ผู้เล่นสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่
10.4. การตัดสินใจของทีมบริหารหลังจากการสอบสวนเสร็จสิ้นถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน
10.5. หากผู้เล่นไม่พึงพอใจกับผลลัพธ์สุดท้าย พวกเขาจะมีสิทธิยกระดับข้อพิพาทผ่าน MADRE ไปยังกลไกการระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) ดังนี้:
https://madre-online.eu/file-a-claim-international/
10.6. หากผู้เล่นไม่พึงพอใจกับผลลัพธ์สุดท้าย พวกเขาจะมีสิทธิส่งต่อข้อพิพาทไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจของ Tobique ที่อีเมลต่อไปนี้: [email protected] .
11. การจำกัดความรับผิดและการชดใช้ค่าเสียหาย
11.1. บริการ และ/หรือเว็บไซต์ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" บริษัทไม่รับประกันหรือรับรอง ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับสภาพ คุณภาพ ความเหมาะสม และ/หรือความถูกต้องของบริการ และ/หรือเว็บไซต์ บริษัทยังระบุด้วยว่าไม่รับประกันว่าบริการและเว็บไซต์ปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือว่าบริการปราศจากไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่น ๆ หรือว่าข้อมูลใด ๆ ที่ให้แก่ผู้เล่นถูกต้อง คุณเข้าใจและตกลงว่าการใช้บริการ และ/หรือเว็บไซต์ของคุณเป็นความเสี่ยงและความรับผิดชอบของคุณเองทั้งสิ้น
11.2. บริษัท และ/หรือบริษัทในเครือจะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ ในเรื่องต่อไปนี้: (i) ตามสัญญา การละเมิด ความประมาทเลินเล่อ และ/หรืออื่น ๆ สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการใช้ซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ และ/หรือบริการของคุณ และ/หรือของบุคคลที่สามใด ๆ หรือที่เกี่ยวข้องกับการใช้ดังกล่าวไม่ว่าในทางใด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียทางธุรกิจ การสูญเสียผลกำไร (รวมถึงการสูญเสียหรือการไม่ได้รับเงินรางวัลที่คาดหวัง) การหยุดชะงักทางธุรกิจ การสูญเสียข้อมูลทางธุรกิจ หรือการสูญเสียทางการเงินหรือทางอ้อมอื่นใด (แม้ว่าคุณจะได้แจ้งให้เราทราบถึงความเป็นไปได้ของการสูญเสียหรือความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม)
11.3. ในกรณีของ "เหตุสุดวิสัย" ทั้งเราและบริษัทในเครือของเราจะไม่รับผิดต่อการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต่อเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ และ/หรือบริการ เหตุสุดวิสัยหมายถึงการกระทำใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติใด ๆ (เช่น ไฟไหม้ การระเบิด แผ่นดินไหว ภัยแล้ง สึนามิ และน้ำท่วม); (ii) สงคราม การสู้รบ (ไม่ว่าจะประกาศหรือไม่) การรุกราน การกระทำของศัตรูต่างชาติ การระดมพล การเกณฑ์ หรือการคว่ำบาตรใด ๆ; (iii) การก่อจลาจล การปฏิวัติ การกบฏ การรัฐประหารหรือการยึดอำนาจ หรือสงครามกลางเมืองใด ๆ; (iv) การจลาจล ความไม่สงบ การนัดหยุดงาน การทำงานตามกฎอย่างเคร่งครัด การปิดงาน หรือความวุ่นวายใด ๆ; หรือการกระทำหรือการคุกคามของการก่อการร้าย; และ (v) โรคระบาดหรือโรคระบาดใหญ่ใด ๆ
11.4. คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และคุ้มครองบริษัทและบริษัทในเครือ ตลอดจนกรรมการ เจ้าหน้าที่ และพนักงานของบริษัทเหล่านั้นโดยทันทีและครบถ้วน จากการเรียกร้อง การทวงถาม ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าทนายความและค่าใช้จ่ายอื่นใด ไม่ว่าจะมีต้นกำเนิดมาจากที่ใด อันเกิดจาก: (i) การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ; (ii) เงินรางวัลใด ๆ ที่คุณได้รับ; (iii) การที่คุณละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามใด ๆ; (iv) การใช้บริการ และ/หรือเว็บไซต์ของคุณ; และ/หรือ (v) การที่บุคคลอื่นใดใช้ตัวตนผู้ใช้ของคุณในการเข้าถึงบริการ และ/หรือบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากคุณหรือไม่ก็ตาม
11.5. คุณเข้าใจและตกลงว่าคุณจะไม่มีสิทธิไล่เบี้ยต่อซัพพลายเออร์ใด ๆ ที่เราให้บริการผ่าน ต่อสมาชิกใด ๆ ในกลุ่มของคุณ หรือต่อบุคคลที่สามใด ๆ ที่ซัพพลายเออร์ว่าจ้างซึ่งให้สิทธิหรือทำให้ส่วนใดของบริการสามารถใช้ได้ผ่านเรา ตามข้อ 12.1, 12.2 และ 12.3 คุณรับทราบและตกลงว่า สำหรับการร้องเรียน ข้อพิพาท หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการไม่ว่าในทางใด คุณสามารถใช้สิทธิไล่เบี้ยต่อบริษัทเท่านั้น
11.6. หากเราให้บริการที่จัดหาโดยซัพพลายเออร์ใด ๆ คุณรับทราบและตกลงว่าซัพพลายเออร์ดังกล่าวเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในซอฟต์แวร์และบริการของตน
12. กิจกรรมต้องห้าม
12.1. คุณตกลงที่จะไม่ใช้เว็บไซต์และบริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หลอกลวง และ/หรือไม่ซื่อสัตย์ใด ๆ ("กิจกรรมต้องห้าม") ตัวอย่างของกิจกรรมต้องห้ามสามารถดูได้ในภาคผนวก A — รายการกิจกรรมต้องห้าม
12.2. หากบริษัทมีเหตุอันควรเชื่อว่าคุณได้มีส่วนร่วมไม่ว่าในทางใดในกิจกรรมต้องห้าม หรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงเงิน การเข้าสู่ระบบ เกม การเดิมพัน การฝาก และการถอนของบัญชีผู้เล่นที่ต้องสงสัย เรายังขอสงวนสิทธิ์ในการออกคำเตือนแก่ผู้เล่นใด ๆ ที่ละเมิดกิจกรรมต้องห้าม (คำเตือนสองครั้งอาจนำไปสู่การปิดบัญชี) ดำเนินการตรวจสอบสถานะอย่างเข้มงวด และเมื่อเราเห็นว่าจำเป็น ปิดบัญชีของผู้เล่นอย่างถาวร (ความพยายามในการสร้างบัญชีใหม่ใด ๆ อาจส่งผลให้เงินถูกริบทันที) ยึดเงินทั้งหมดในบัญชี ทำให้เงินรางวัลทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณเป็นโมฆะ และ/หรือเรียกคืนจากคุณซึ่งจำนวนเงินอื่นใดที่อาจเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของคุณในกิจกรรมต้องห้าม โดยไม่กระทบต่อสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น เราอาจระงับหรือจำกัดบัญชีของคุณ หรือจำกัดสิทธิในการเล่นเกมและทัวร์นาเมนต์ และ/หรือสิทธิในการเดิมพันกีฬาของคุณ
12.3. บริษัทอาจเปิดเผยตัวตนของผู้เล่น ตลอดจนกิจกรรมที่ถูกกล่าวหาว่าผิดกฎหมายหรือฉ้อโกงใด ๆ ต่อหน่วยงานของรัฐ สถาบันการเงิน หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
12.4. เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุ้มครองข้อมูล ความปลอดภัย และการป้องกันการฉ้อโกง บริษัทไม่อนุญาตให้ใช้ช่องทางการสื่อสารใด ๆ ที่อยู่ในบริการ และ/หรือแพลตฟอร์มเพื่อนำเสนอหรือส่งเสริมข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ (ไม่ว่าจะเป็นของผู้เล่นเองหรือของบุคคลที่สาม) ห้ามผู้เล่นโดยชัดแจ้งในการโพสต์ข้อมูลหรือติดต่อลูกค้าของเราเพื่อนำเสนอหรือส่งเสริมข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่ไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากบริษัท
12.5. เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และกระบวนการที่ผู้ใช้เปิดใช้งานเพื่อตรวจจับการใช้ความช่วยเหลือจาก AI หรือ RTA ที่อาจเกิดขึ้น
13. การรับประกัน การรับรอง และการรับทราบ
13.1. คุณรับประกันและรับรองต่อเราว่า: (i) คุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือบรรลุอายุตามกฎหมายสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมที่รวมอยู่บนเว็บไซต์ และ/หรือในบริการตามกฎหมายหรือเขตอำนาจใด ๆ ที่บังคับใช้กับคุณ (โดยให้ถืออายุที่สูงกว่าเป็นหลัก); (ii) คุณไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจใด ๆ ที่ระบุรายละเอียด และ/หรืออธิบายไว้ในข้อ 2.5.2; (iii) การใช้เว็บไซต์ และ/หรือบริการของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด; (iv) คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการเดิมพันผ่านเว็บไซต์นี้ และ/หรือบริการเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการสูญเสียดังกล่าว คุณตกลงว่าการใช้บริการ และ/หรือเว็บไซต์ของคุณเป็นไปด้วยความสมัครใจของคุณเอง ตามดุลยพินิจของคุณ และเป็นความเสี่ยงของคุณเอง คุณไม่สามารถเรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัทหรือบริษัทในเครืออันเป็นผลมาจากการสูญเสียจากการเดิมพันของคุณ; (v) คุณจะใช้บริการและเว็บไซต์โดยเคร่งครัดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลง ตามที่มีการแก้ไขเป็นครั้งคราว; (vi) คุณจะปฏิบัติตามกฎและคำแนะนำเกี่ยวกับการเล่นเกมและการเดิมพันทั้งหมดที่กำหนดไว้ในบริการ; (vii) คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการลงทะเบียน ชำระ และรายงานต่อหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานภาษี หรือหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องสำหรับภาษีหรือการเรียกเก็บอื่นใดที่ถึงกำหนดชำระสำหรับเงินรางวัลใด ๆ ที่อาจจ่ายให้แก่คุณ
13.2. คุณรับทราบและตกลงว่าคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด
14. การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข
หากเราพบว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือหากเราเชื่อว่าคุณได้ละเมิด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีของคุณ ยึดเงินทั้งหมดที่อยู่ในบัญชี ทำให้เงินรางวัลทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณเป็นโมฆะ และ/หรือเรียกคืนจำนวนเงินอื่นใดที่คุณค้างชำระแก่เรา นอกจากนี้ โดยไม่กระทบต่อสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดบัญชีของคุณ
15. การปิดบัญชีของคุณ
15.1. หากคุณประสงค์จะปิดบัญชีที่เปิดไว้กับบริษัท โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] การปิดบัญชีดังกล่าวจะมีผลหลังจากที่บริษัทปิดบัญชีของคุณ
15.2. หากด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราตัดสินใจที่จะหยุดให้บริการเว็บไซต์ และ/หรือบริการแก่ทุกคน หรือแก่คุณเท่านั้น หรือด้วยเหตุผลอันสมควรอื่นใดที่เราเห็นว่าเหมาะสม เราอาจปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา
15.3. คุณยังคงรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่ดำเนินการด้วยบัญชีของคุณจนกว่าบัญชีจะถูกปิด
15.4. ยอดเงินติดลบใด ๆ ในบัญชีของคุณจะถึงกำหนดชำระแก่เราทันที
15.5. หลังจากบัญชีของคุณถูกปิดด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณต้องหยุดใช้เว็บไซต์ และ/หรือบริการ นอกจากนี้ หากบัญชีของคุณถูกปิดหรืออายัดด้วยเหตุผลเฉพาะใด ๆ คุณจะสูญเสียสิทธิในการได้รับ rakeback, cashback หรือโบนัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์โป๊กเกอร์ที่เว็บไซต์นี้นำเสนอซึ่งได้รับหลังจากการปิดหรืออายัดดังกล่าว
16. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
16.1. การพนันเป็นวิธีสนุก ๆ ในการใช้เวลาและอาจน่าตื่นเต้นมาก แต่เราสนับสนุนให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าพฤติกรรมการพนันของตนกำลังก่อให้เกิดปัญหาใช้เครื่องมือที่มีอยู่บนเว็บไซต์และขอความช่วยเหลือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหาทางการเงินอันเป็นผลมาจากการพนันที่มากเกินไป หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณหยุดกิจกรรมการพนันใด ๆ ทันทีและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ มีหลายองค์กรที่สามารถช่วยเหลือผู้ติดการพนันได้ ได้แก่ Gambling Therapy, Gamblers Anonymous และ Gam-Anon
16.2. ผู้เล่นใด ๆ สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน [email protected] เพื่อขอกันตนเองชั่วคราวหรือถาวร คำขอขยายระยะเวลาการกันตนเองใด ๆ จะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงนับจากคำขอของผู้เล่น ในขณะที่คำขอลดระยะเวลาการกันตนเองใด ๆ จะมีผลเพียง 7 วันหลังจากคำขอของผู้เล่นเท่านั้น และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ดำเนินการแต่เพียงผู้เดียว
16.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดระยะเวลาพักใจ (cooling-off) นานสูงสุดหนึ่งปี หรือปิดบัญชีในช่วงเวลาจำกัดในกรณีของ:
• การกันตนเองชั่วคราวบ่อยครั้ง หรือ
• คำขอกันตนเองชั่วคราวบ่อยครั้ง
16.4. คำขอยกเลิกการอายัดบัญชีก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการกันตนเองจะได้รับการพิจารณาอย่างละเอียดโดยแผนกการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา คำขออาจได้รับการอนุมัติ แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
16.5. หากผู้เล่นในระหว่างระยะเวลาการกันตนเองสามารถเปิดบัญชีใหม่โดยใช้ข้อมูลเท็จหรือด้วยวิธีฉ้อโกงใด ๆ การสูญเสียใด ๆ ที่ผู้เล่นอาจได้รับอันเป็นผลมาจากการเปิดบัญชีใหม่นั้นจะเป็นความรับผิดชอบของผู้เล่น ไม่ใช่ของเรา
16.6. คำขอถอนยอดเงินคงเหลือในความโปรดของผู้เล่นใด ๆ (ไม่รวมเงินโบนัสใด ๆ) ต้องยื่นก่อนการกันตนเองใด ๆ และไม่สามารถยืนยันได้ในระหว่างระยะเวลาการกันตนเอง
16.7. หากเกิดการกันตนเองโดยชัดแจ้งหรือการปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ยอดเงินคงเหลือในความโปรดของลูกค้า (ไม่รวมเงินโบนัสใด ๆ) อาจถอนได้เพียงไม่เกินจำนวนเงินฝากที่ชนะซึ่งประกอบเป็นยอดคงเหลือนั้น
17. ทรัพย์สินทางปัญญาและเทคโนโลยีสารสนเทศ
17.1. สิทธิ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ทั้งหมดในข้อมูลหรือเนื้อหาใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์ ข้อความ เครื่องหมาย โลโก้ เสียง ภาพประกอบ ข้อมูล สัญลักษณ์ ชื่อ สัญลักษณ์ที่โดดเด่น วิดีโอ ภาพ อินเทอร์เฟซ หน้าจอ และข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์ทั้งหมด ("เนื้อหา") เป็นของบริษัทหรือได้รับมอบจากเจ้าของหรือผู้ให้สิทธิเพื่อประโยชน์ของเรา หากปราศจากความยินยอมล่วงหน้าโดยชัดแจ้งและเป็นลายลักษณ์อักษรของเจ้าของ ห้ามใช้เนื้อหาดังกล่าวและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง มิฉะนั้นจะถือเป็นการละเมิดที่อาจถูกลงโทษทางกฎหมาย ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะตีความว่าเป็นการให้สิทธิหรือสิทธิใช้งานโดยปริยายในเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร สิทธิในการออกแบบ หรือลิขสิทธิ์ใด ๆ ที่เป็นของเราหรือของบุคคลที่สามใด ๆ ขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมด
17.2. คุณรับทราบและตกลง ณ ที่นี้ว่า ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนเอกสารใด ๆ ที่ให้แก่คุณ ("บริการ ซอฟต์แวร์ และเอกสาร") คุณไม่สามารถ:
17.2.1. ใช้ คัดลอก ดัดแปลง สร้างงานต่อเนื่องจาก หรือแจกจ่ายบริการ ซอฟต์แวร์ และเอกสาร ส่วนใดส่วนหนึ่งของสิ่งเหล่านั้น หรือสำเนา การดัดแปลง การถอดความ หรือส่วนที่รวมเข้าด้วยกันใด ๆ ของสิ่งเหล่านั้น;
17.2.2. ถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ แยกชิ้นส่วน ถอดคอมไพล์ หรือแปลหรือเปลี่ยนรูปแบบบริการ ซอฟต์แวร์ และเอกสาร หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของสิ่งเหล่านั้นในลักษณะอื่น;
17.2.3. โอน ให้ยืม ให้เช่า โอนสิทธิ ให้เช่าระยะยาว หรือให้สิทธิช่วงบริการ ซอฟต์แวร์ และเอกสารในลักษณะอื่น;
17.2.4. ลบประกาศลิขสิทธิ์ ความเป็นเจ้าของ หรือประกาศอื่นในทำนองเดียวกันออกจากบริการ ซอฟต์แวร์ และเอกสาร (หรือจากสำเนาใด ๆ ของสิ่งเหล่านั้น); และ
17.2.5. ดำเนินการบริการ ซอฟต์แวร์ และเอกสาร หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของสิ่งเหล่านั้น รวมถึงผ่านบริการแอปพลิเคชัน บริการของผู้จำหน่าย บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต การจัดการแบบแบ่งเวลา บริการเอาต์ซอร์ส หรือบริการสำนักบริการ
18. ประเด็นสำคัญของกระบวนการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
18.1. ในฐานะผู้ดำเนินการ เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เรามุ่งมั่นที่จะป้องกันกรณีการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายอย่างเต็มที่ และเราจะใช้ความพยายามทุกวิถีทางในการปกป้องตนเองและบริษัทในเครือจากกิจกรรมดังกล่าว
18.2. ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเฝ้าระวัง และ/หรือตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงิน ตามแนวทางการป้องกันการฟอกเงินที่เกี่ยวข้อง เราอาจระงับ อายัด หรือปิดบัญชีของผู้เล่น และ/หรือยึดเงิน
18.3. ดังนั้น บริษัทจึงใช้มาตรการดังต่อไปนี้:
18.3.1. ป้องกันผู้เล่นที่พำนักอยู่ในเขตอำนาจที่มีความเสี่ยงสูงหรือเสื่อมเสียชื่อเสียงจากการเล่น
18.3.2. กำหนดให้ผู้เล่นทุกคนกรอกข้อมูลตัวตนของตนให้ครบถ้วนเมื่อเปิดบัญชี และจัดหาข้อมูลและเอกสารประกอบทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามระเบียบการป้องกันการฟอกเงินที่บังคับใช้แก่เรา
18.3.3. เก็บรักษาบันทึกที่ปลอดภัยของผู้เล่นที่ลงทะเบียนทั้งหมด ตัวตนของพวกเขา และเอกสารธุรกรรมของพวกเขา
18.3.4. ป้องกันผู้เล่นที่อายุไม่ถึงเกณฑ์จากการเข้าถึงและใช้เว็บไซต์
18.3.5. ป้องกันผู้เล่นจากการเปิดหรือใช้งานหลายบัญชี
18.3.6. ปฏิเสธหรือระงับบัญชีนิรนามหรือบัญชีที่ใช้นามแฝงซึ่งไม่สามารถระบุเจ้าของผลประโยชน์ได้อย่างชัดเจนและง่ายดาย
18.3.7. ห้ามการโอนเงินระหว่างผู้เล่น ผู้เล่นอาจรับเงินได้เฉพาะผ่านตัวเลือกการเติมเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ซึ่งมีอยู่ในหน้าฝากเงินของเรา
18.3.8. แหล่งที่มาของเงินที่ใช้ในการฝากต้องเป็นของผู้ถือบัญชีผู้เล่น
18.3.9. เช่นเดียวกัน เงินรางวัลอาจจ่ายได้เฉพาะไปยังบัญชีผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นของผู้ถือบัญชีผู้เล่น และหลังจากการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงินที่จำเป็นเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น
18.3.10. ป้องกันการโอนเงินผ่านเว็บไซต์ระหว่างบัญชีหรือระหว่างผู้ถือบัญชี
18.3.11. ตรวจสอบที่มาและวัตถุประสงค์ของธุรกรรมที่ซับซ้อนหรือมีมูลค่าสูงใด ๆ และของธุรกรรมใด ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
18.3.12. ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานฝ่ายปกครอง หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และหน่วยงานตุลาการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในการปฏิบัติหน้าที่ป้องกันและตรวจจับกิจกรรมที่เป็นอาชญากรรม
19. ทั่วไป
19.1. หากหน่วยงานที่มีอำนาจใด ๆ ตัดสินว่าส่วนใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขนั้นไม่สมบูรณ์ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ในระดับใดก็ตาม ข้อ เงื่อนไข หรือบทบัญญัตินั้นจะถูกแยกออกจากบทบัญญัติที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขในระดับนั้น และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่เท่าที่กฎหมายอนุญาต
19.2. หากปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา คุณไม่สามารถโอน โอนสิทธิ ให้สิทธิช่วง หรือวางเป็นหลักประกัน ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนของข้อกำหนดและเงื่อนไข บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการโอน โอนสิทธิ ให้สิทธิช่วง หรือวางเป็นหลักประกัน ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนของข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ
19.3. ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะตีความว่าเป็นการก่อตั้งตัวแทน หุ้นส่วน หรือรูปแบบอื่นใดของการร่วมทุนระหว่างคุณกับเรา
19.4. การที่เราไม่ใช้หรือล่าช้าในการใช้สิทธิใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น เช่นเดียวกัน การใช้สิทธิใด ๆ เพียงครั้งเดียวหรือบางส่วนจะไม่ขัดขวางการใช้สิทธิเหล่านั้นในภายหลังหรือการใช้สิทธิอื่นใด
19.5. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และเอกสารใด ๆ ที่อ้างถึงโดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ ตลอดจนแนวทางหรือกฎใด ๆ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเราเกี่ยวกับเรื่องที่เป็นสาระสำคัญของข้อกำหนดและเงื่อนไข และเข้าแทนที่ข้อตกลง ความเข้าใจ หรือข้อจัดการก่อนหน้าใด ๆ ไม่ว่าด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรระหว่างเรา
19.6. เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่สร้างหรือมอบสิทธิหรือผลประโยชน์อื่นใดให้แก่บุคคลที่สามใด ๆ
19.7. ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะตีความว่าเป็นรูปแบบใด ๆ ของสิทธิประกันของคุณเหนือทรัพย์สินของบริษัท ซึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย รวมถึงยอดเงินคงเหลือใด ๆ ในบัญชีของคุณด้วย
ภาคผนวก A — รายการกิจกรรมต้องห้าม
1. การใช้เว็บไซต์หรือบริการเป็นระบบโอนเงินไม่ว่าในทางใด
2. การใช้เว็บไซต์หรือบริการเพื่อฟอกเงินไม่ว่าในทางใด
3. การสมรู้ร่วมคิด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ความพยายามใด ๆ ที่จะสมรู้ร่วมคิดกับผู้ใช้รายอื่น
- การร่วมมือกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อก่อให้เกิดความเสียหายทางการเงินต่อบุคคลที่สาม
- การแบ่งปันข้อมูลไพ่
- การแบ่งปันการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในอนาคต
- การเล่นมือใดมือหนึ่งแบบอ่อนโดยเจตนา (soft play)
4. การใช้โบนัสหรือโปรโมชันในทางที่ผิดหรือพยายามใช้ในทางที่ผิด
5. การเข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการจากภูมิภาคหนึ่งที่ไม่ให้บริการ
6. การใช้หรือพยายามใช้ปลั๊กอินซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การใช้หรือพยายามใช้เครื่องมือ บริการ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ เพื่อทำให้การตัดสินใจในการปรับขนาดเดิมพันหรือกลยุทธ์เป็นอัตโนมัติหรือเพื่อช่วยในการตัดสินใจดังกล่าว
- การปรึกษาซอฟต์แวร์กลยุทธ์ แผนภูมิหรือตาราง เมทริกซ์ range หรือตัวช่วยอื่นใด รวมถึงข้อมูลการเดิมพันหรือกลยุทธ์
7. การขุดข้อมูลและการแบ่งปันข้อมูล หรือความพยายามที่จะทำเช่นนั้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การขุดข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับแนวโน้มของผู้เล่น ประวัติมือ (hand histories) หรือกลยุทธ์
- การแบ่งปันหรือบันทึกประวัติมือ (hand histories) ของมือที่ไม่ได้เล่นบนบัญชีส่วนตัว
- การแบ่งปันบันทึกผู้เล่นหรือประวัติมือ (hand histories)
8. การนั่งโต๊ะเดียวกันกับบุคคลที่คุณมีความสัมพันธ์ทางการเงินอย่างใกล้ชิด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการลงทุนสนับสนุน (staking) การสลับ (swapping) การแบ่งกำไร หรือการแบ่งปันเงิน
9. การพยายามหลีกเลี่ยงหรือเลี่ยงนโยบาย กฎ หรือขีดจำกัดที่ใช้โดยอัตโนมัติใด ๆ ของเรา
10. การตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายโดยเจตนาในระหว่างเกมหรือทัวร์นาเมนต์ขณะกำลังเล่นหรือเดิมพัน
11. การเปิดบัญชีโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
12. ความพยายามใด ๆ ที่จะปกปิดหรืออำพรางตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การใช้ VPN พร็อกซี หรือบริการหรือแอประบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อซ่อน อำพราง หรือเปลี่ยนแปลงตำแหน่งหรือตัวตนของอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการ
13. การที่คุณอยู่ในภูมิภาคใด ๆ ที่การใช้บริการหรือเว็บไซต์ไม่ถูกกฎหมาย
14. การที่คุณละเมิด เข้าถึง หรือพยายามละเมิด เข้าถึง หรือเลี่ยงมาตรการความปลอดภัยของเว็บไซต์ในลักษณะอื่น
15. การใช้เว็บไซต์หรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการใช้งานส่วนตัวและเพื่อความบันเทิงของคุณ
16. การที่คุณอนุญาต (โดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม) ให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
17. การที่คุณเข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงบริการหรือเว็บไซต์ซึ่งละเมิดกฎหมายของประเทศของคุณ
18. การที่เราได้รับการแจ้งเตือน "chargeback" และ/หรือ "reversal" ผ่านกลไกการฝากเงินที่ใช้บนบัญชีของคุณ
19. การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
20. การล็อกผลการแข่งขันหรือทัวร์นาเมนต์ การเล่นที่ผิดจริยธรรม การใช้กลยุทธ์ที่มุ่งหวังจะชนะ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงระบบการเดิมพันแบบก้าวหน้าหรือแบบติดลบ เช่น flat betting การใช้ระบบเดิมพัน Paroli การเดิมพันความเสี่ยงต่ำ และ/หรือการใช้ reverse Labouchère
21. การจงใจเสียชิป (chip dumping)
22. การใช้หรือพยายามใช้ซอฟต์แวร์เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอ
23. การใช้หรือพยายามใช้เครื่องมือจดบันทึกแบบอัตโนมัติ
24. การใช้หรือพยายามใช้ HUD: การแสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่น
25. การใช้หรือพยายามใช้ซอฟต์แวร์จัดที่นั่ง เดิมพัน หรือเฝ้าดูโต๊ะแบบอัตโนมัติ (อนุญาตให้ใช้เครื่องมือจัดระเบียบและปรับขนาดโต๊ะได้)
26. การใช้หรือพยายามใช้แอปพลิเคชันแชร์หน้าจอหรือควบคุมเดสก์ท็อปจากระยะไกล
27. การใช้หรือพยายามใช้เครื่องเสมือน อุปกรณ์ที่รูท หรืออีมูเลเตอร์
28. การโพสต์ความคิดเห็นที่เป็นเท็จ และ/หรือมุ่งร้ายเกี่ยวกับการดำเนินงานของบริษัทในสื่อหรือฟอรัมใด ๆ
29. การกระทำหรือพยายามกระทำ bumhunting (การล่าผู้เล่นที่อ่อนแอ) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การเลือกที่นั่งที่ดีกว่า
- การล่า VIP
- การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อให้ได้ที่นั่งที่ดีกว่า
- การลุกออกจากโต๊ะทันทีหลังจากชนะ
- การลุกออกจากโต๊ะหลังจากลง small blind
- การลุกออกจากโต๊ะทันทีหลังจากชนะ
- การลุกออกจากโต๊ะทันทีหลังจากเล่นที่ตำแหน่ง dealer button
- การใช้เวลานานมากก่อนตัดสินใจ
30. ความพยายามใด ๆ ที่จะทำให้การสอบสวนเข้าใจผิดหรือถูกหลอกลวง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการหลีกเลี่ยงขั้นตอนการยืนยันตัวตนของเรา การปลอมแปลงเอกสาร หรือการปลอมแปลงตัวตน
31. การใช้ประโยชน์หรือพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดใด ๆ
32. การใช้หรือพยายามใช้เงินที่ขโมยมา
ดาวน์โหลด WPT Global